この度はシティinnWAKAYAMAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回お客様にご満足して頂けませんでしたこと、大変残念でなりません。
ご存知かとは思いますが、お客様が宿泊されたお部屋はやや老朽化が進んでおり、そのため宿泊料金をお安くさせて頂いているのですが、お部屋の清掃面やフロント等の接客サービス面が至らなければ、決して価格以上の満足感を与えることは出来ないと心得ております。
今後その面をカバーできる様な対応を心掛けて参ります。

誠に勝手かとは存じますが、今回のご印象に懲りることなくまた当ホテルに御足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティ inn WAKAYAMA