この度は当館をご利用頂き有難うございます。

当方は、接客・サービスにおいて丁寧で安心できるサービスを心掛けておりまして、チェックイン時における料金の明細もきっちり説明する事で（大雑把に合計額だけを伝えるのではなく）それを遂行できるかと考えておりました。
ですが、周りの状況をよく見た上で、さらにお客様が心地よく利用できるか否かという点で今一歩配慮が足りませんでした。
絞切り型の接客となってしまい、不快な想いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様に接するその場面ごとに、それに相応しい接客対応を心掛ける事を肝に銘じ、サービスを行いたいと思います。

今回はご多忙な折、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

シティ inn WAKAYAMA