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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は広くキレイでした。広すぎて、とても寒かった。お風呂の場所の説明が無く、初見で分からない場所にあります。フロント奥の階段からのみ行くことができ、エレベータでは行けません。一階のコンビニは価格高めなので、事前に駅前のコンビニなどで買う事をお勧めします。
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この度は、何かと御不便、御迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。この時節、エアコンだけでは凌げない寒い日も当然あるはずで、そんな場合は毛布の貸し出しのサービスもあるのですが、フロントでその事について説明すべきでした。大浴場の場所の説明が欠けていた事も含め、お客様の立場で接客できていなかった事を反省致します。 コンビニの商品価格に関しては、すぐに対処するのは難しいですが、一度検討したいと思います。 大変失礼致しました。
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総合2
投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ
部屋は広くキレイでした。広すぎて、とても寒かった。
お風呂の場所の説明が無く、初見で分からない場所にあります。フロント奥の階段からのみ行くことができ、エレベータでは行けません。
一階のコンビニは価格高めなので、事前に駅前のコンビニなどで買う事をお勧めします。
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この度は、何かと御不便、御迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
この時節、エアコンだけでは凌げない寒い日も当然あるはずで、そんな場合は毛布の貸し出しのサービスもあるのですが、フロントでその事について説明すべきでした。
大浴場の場所の説明が欠けていた事も含め、お客様の立場で接客できていなかった事を反省致します。
コンビニの商品価格に関しては、すぐに対処するのは難しいですが、一度検討したいと思います。
大変失礼致しました。