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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.32
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.55
  • 食事3.75

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-04 09:26:46

風呂トイレが別で子供添い寝無料が良くて帰省時に何度か利用させて頂いています。タオルなども子供分準備してくれるため有り難いです。
ただ今回はちょっと残念なことがいくつかありました。
連泊のためクロークの上段に荷物を置こうとしたらホコリがたくさんありました。ベッドの壁のパネルも加湿のために塗らしたタオルをかけようとしたら、ホコリがたくさんベッドにホコリが落ちました。
また子供と添い寝ですが、いつもベッドを動かしくっつけるのですが、多少のホコリは良いのですが、今回は下にチロルチョコが落ちていました。笑
ベッドの高さも違ったため、くっつけても段差があり低い方に3人固まってしまい使いにくかったです。
今までベッドの高さは同じだったため、今回こんなことがあるなんて思いもしませんでした。これが一番残念でした。
出来るか分かりませんが、次回予約時は要望をだしてみようとおもいます。
それでも全体的には満足ですのでまた利用すると思います^_^

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2022-01-04 16:27:30

 いつも当館を御利用下さいまして誠に有難うごっざいます。
今回は、お客様の御期待に添えない面があり、申し訳ありません。
ベッドの下含め、埃のないよう綺麗に清掃し、お部屋がベストな状態でお客様をお迎えするのは当然の事。
そのへんの基本的な事も徹底されておらず、心よりお詫び申し上げます。
 ベッドの高さの相違含め、今後はもっと施設、設備そして清掃の点検に細心の注意を払わねばと思います。
 大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムデラックスツイン(リニューアル部屋)】