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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.37
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.55
  • 食事3.80

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-10 14:10:58

カードキー学割証反応せず改めてフロントに行って伝えたが、申し訳ありません。の一言も無くカードを受け取り記録し直して無言で渡された。
ホテルは接客業ではとてもレベルが高い職業だと思っていたので残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2022-10-17 01:42:33

この度は、御迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
不具合により御不便をおかけしたにもかかわらず、その事に関してのフォロー、対応があまりにも無礼であった事心よりお詫び申し上げます。
接客に関して、根本から見直したいと思います。
大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(リニューアル部屋)|20平米】