この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後の改善点として清掃面により力を入れてまいり、清潔感を保つよう努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。