この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

今回のご宿泊につきまして、様々な要因でお客様にご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

エアコンの騒音について、エアコン内部の清掃不足によるものかと思われます。お掃除を徹底させていただきます。

ベッドサイドのコンセント不足について、フロントにて延長コードを貸出しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用ください。

冷蔵庫につきましては申し訳ございません。改善を検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。