この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴室に関しましては改善を検討させていただきます。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてお客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。古い部分をカバーし、全てのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてこちらの説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後チェックイン時にきちんとした説明が出来るよう社員教育を徹底してまいります。またホームページや館内案内などの見直しも検討させていただきます。
ご多忙の中、貴重なご意見・ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からの声を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
内装に関しましては現在リフォームを進めておりますが、外観等の他の面に関しましては築年数の関係で古くなっております。内装以外の点につきましても改善していけるよう努力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもコストパフォーマンスの良さや立地の良さに甘んじることなく、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当方は最寄り駅より徒歩5分でなおかつ繁華街も近いという点が、非常に便利であると多くのお客様より好評を頂いております。
　今後も立地面だけでなく接客、サービスでも向上を図り、より良い宿泊を提供できるよう努めて参ります。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
サウナについてですが、楽しみに御来館されるお客様も多くいらっしゃいますので、24時まで開放というのも検討したいと思います。
　その他まだまだ改善すべき点はございます。
良い宿泊提供のため、向上できるよう努力して参ります。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
特に目を見張るものがない宿泊となり、申し訳ありません。
老朽化の進んだ建物の補修、改善はもちろん、サウナ室は不特定多数が御利用される施設につき、もっと小まめな清掃を心がけたいと思います。
　大変失礼致しました。

　いつも当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
立地、接客等お気に召されたようで嬉しく思います。
今後も改善すべき点は謙虚に反省しつつ対処し、より良い宿泊を提供できるよう努力して参ります。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
コストパフォーマンスの面では及第点を頂けたようですが、当方にはまだまだ至らない点があり、改善のため努力を要すると思っております。
　改善に努め、次回は今より向上した宿泊を提供したいと思います。
　御意見誠に有難うございます。

この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
大浴場については及第点を頂けたようですが、当方にはまだまだ課題があります。
特にお部屋の浴室について改善を図り、建物自体も一朝一夕には難しいですが、外観、内観ともに補修、改善を図りたいと思います。
御意見誠に有難うございます。

この度は、今ひとつ快適な宿泊とならず誠に申し訳ありません。
浴室及びその排水の点検が不十分で、大変失礼致しました。
お部屋の防音に関してもあまり強化できておらず、設備の点検と併せて改善を図りたいと思います。
大変失礼致しました。

この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
同時に、特に目を見張る点のない宿泊であった事、深く反省致します。
特に風呂は体の疲れを取り、この時期は温まる事も大事ですので、リラックスして入浴できますよう、工夫、検討を図りたいと思います。
御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
全館禁煙の施設も増え、公共の場でも喫煙できる場所が限られてきている昨今ですが、やはり喫煙する方にとっては自由に吸える場所が欲しいところかと思い、当方は喫煙タイプのお部屋も一定数揃えております。
利便性を感じて頂き、嬉しく思います。
しかしながら、当方にはまだまだ課題があります。
接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面ともに改善と向上を図らねばと思います。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、今ひとつ良い宿泊とならず誠に申し訳ありません。
今の時期はエアコンが欠かせないにもかかわらず、その点検が疎かになっていた事深く反省致します。
　設備の点検を徹底すると共に、空気の乾燥対策を考えたいと思います。
大変失礼致しました。

　この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊とならず、誠に申し訳ありません。
接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面等の見直しを図りたいと思います。
　アメニティに関しては、大変失礼致しました。
早速確認したいと思います。
　御指摘並びに御意見有難うございます。

　この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊を提供できず、申し訳ありません。
お部屋のレイアウト、室内設備についてはいささか違和感や使い勝手の悪さを感じるものであったようで、改善を図らなければなりませんし、何よりも浴室排水の点検を怠っていたのは、大いに反省しなければなりません。
大変失礼致しました。
不具合は直ちに修繕致しましたが、今後は抜かりのないよう徹底した点検を肝に銘じたいと思います。
　お値段に見合った宿泊ではなかったようで、大変失礼致しました。

　この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
駅から徒歩5分の好立地と大浴場は、多くのお客様より好評を頂いております。
気に入って頂けたようで、非常に嬉しく思います。
　今後は、さらにサービスの向上と施設、設備の改善を図り、顧客満足を追求し続けたいと思います。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。