この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御満足頂けたようで嬉しく思います。
快適な宿泊はまず美化、清掃の行き届いたお部屋と丁寧でホスピタリティある接客から。
そう心がけておりますが、届いたようで安心致しました。
今後もさらに良い宿泊を提供できるよう努力して参ります。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
コストパフォーマンスという点では、御満足頂ける部分もあったようですが、防音が不十分で快適な滞在に影響を及ぼし、誠に申し訳ありません。
今後の課題として防音強化を図りたいと思います。
御意見誠に有難うございます。

この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御満足頂けたようで嬉しく思います。
当方は、JR西日本和歌山駅より徒歩5分と近く、周辺には飲食店も多く、立地面には恵まれております。
また、その利点に決して甘んじないよう、常に接客、サービスの向上に努め、快適に過ごせますよう、少しずつではありますが、お部屋の改装を行っております。
しかし、シーツの髪の毛を見落としており、誠に申し訳ありません。
今後は清掃及び点検に細心の注意を払わねばと思います。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当方は、お客様のリクエストにはなるべくお応えするよう、親身になって対応する事を旨としております。
朝食に関しても然りで、御満足頂けた事嬉しく思います。
お部屋、浴室もお客様の滞在を快適にサポートするものであった事がうかがえ、安心致しました。
今後もより良い宿泊のため、従業員一同努めて参ります。
御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当方での滞在をもとに、良かった点や改善点を具体的に伝えて下さり畏れ入ります。
　お客様が宿泊されましたお部屋は、その広さやバス、トイレが別である点は、多くのお客様から好評を頂いておりますが、風呂が使い勝手が悪く御不便をおかけした点は心より反省し、点検、改善を行わなければなりません。
TVにBSが映らない点も検討しなければなりません。
　当方は、フロント窓口が２ヶ所しかないため、チェックイン、チェックアウト時の混雑緩和策として自動精算機を設置しましたが、もっとスムーズにお客様をご案内できるよう、努力して参ります。
　貴重な御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
快適に過ごされましたようで安心致しました。
ロードバイクの預かり等、当方フロントはお客様が安心して滞在できますように、可能な限りリクエストに応えるよう努めております。
客室や大浴場も、お客様が寛いで体を休めるには十分なものであったようで嬉しく思います。
　朝食は、日によってバイキング形式の日とお膳出しの日がありますが、いずれも多くのお客様より好評を頂いております。
　またの御縁があって、和歌山へお越しの際は是非当館をよろしくお願い致します。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当方は「なるべく低価格で、お値段以上の満足感」を伝えられるよう努めております。
そういった意味で、お客様が今回の滞在でコストパフォーマンスの高さに御満足されたのは、非常に嬉しく思います。
　今後の課題としましては、１階コンビニの品揃えをもう少し充実させる事。
そして、すぐの対応は難しいですが、狭いエレベーターの改善あるいはそれをカバーする案を検討したいと思います。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御満足頂けたようで嬉しく思います。
当方は建物が古く、外観で見劣りする部分はありますが、それでもお客様には快適に滞在して頂けるよう工夫しております。
なるべく低価格でのお部屋提供に加え、朝食（日によってお膳出しの時とバイキング形式の時があります）も気に入って頂けて何よりです。
　今後もより良い宿泊を提供できるよう努めて参ります。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
このコロナ禍において、当方も例年になく厳しい状況にありますが、そんな中足を運んで下さるのは非常に有り難く、ささやかではありますが、お礼の意味を込めてサービスするよう心がけております。
お部屋のグレードアップ、ドリンク引き換えサービス（平日のみ、期間限定）等はその一環です。
実はドリンクバーのサービスも行っているのですが、チェックイン時にその説明が漏れたようで失礼致しました。
　御意見誠に有難うございます。

　いつも当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当方を選んで下さった事に感謝して、可能な時ではありますが、料金はそのままで御予約時よりグレードアップしたお部屋を御用意させて頂く事もあります。
御満足頂けたようで嬉しく思います。
　今後もより良い宿泊を追求し、努力して参ります。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当方はこのコロナ禍の影響で、以前より厳しい状況にあります。
しかし、こんな時だからこそ宿泊の原点である「奉仕の心」に回帰する事が大切だと考えており、今回のようにお部屋のグレードアップもその一つであります。
お気に召されたようで、大変嬉しく思います。
これからもより良い宿泊提供のために、努力を重ねて参ります。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御満足頂けて本当に良かったです。
今後もお部屋の美化、清掃や接客、サービスの向上に重きを置き、努めて参ります。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。
　

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当館は最寄り駅より徒歩5分と近く、そのアクセスの良さは多くのお客様より好評を頂いております。
　あと、大浴場ですが、こちらは所謂天然温泉ではありませんが、足を伸ばしてゆっくりと浸かることで体の疲れも取れるかと思います。
御満足頂けて大変嬉しく思います。
　今後もより良い宿泊を提供できるよう努めて参ります。
御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様が宿泊されましたお部屋は改装して日もあまり経っておらず、その清潔さや広さから多くのお客様に好評を頂いておりますが、当方もお部屋の状態を長く維持し、快適に過ごせるよう、たえず努力しております。
　御縁が合って、また当館にお越しの際には今以上のサービスでお迎えできるよう、精進し続けます。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。
　

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋での滞在に関しましては、快適だったようで安心致しました。
しかしながら、課題点はまだあります。
プラン説明の不明瞭な点を訂正すると共に、女性の方も大浴場を御利用頂けるよう検討したいと思います。
また、湯温に関しても真夏はややぬるめにする等の配慮に欠けており、失礼致しました。
1階コンビニの営業時間については、チェックイン時にお渡ししております御利用案内に記載しておりますが、やはりコンビニといえば殆どの方が24時間営業と認識されてますので、口頭でもその旨について説明すべきだったと思います。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
仰せの通り、当館は建築年数がかなり経過しており、老朽化が目立つきらいがありますが、それでもお客様には快適に過ごして頂けるようお部屋の改装を進めております。
お気に召されたようで安心致しました。
　しかしながら、デスクがない事で御不便をおかけして申し訳ありません。
出張で利用されるお客様が多い現状を考えると、直ちに改善しなければなりません。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
接客、お部屋については概ね御満足頂けたようで有り難く思いますが、大浴場の温度確認について配慮を欠いていたのは、反省しなければなりません。
長時間開放しているだけに、小まめな温度チェックを怠らないよう肝に銘じます。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
昨今のコロナ禍により、当方もかなり厳しい状況が続いておりますが、こんな時こそ、接客の原点である「お客様の立場に立ったサービス」を大切にすべきだと考えており、お部屋のグレードアップ、ウェルカムドリンクもその一端でございます。
そのサービスを含め、大浴場、サウナ等がお客様の滞在をより快適にするものであった事が分かり、嬉しく思います。
　今後もさらに良い宿泊を提供できるよう、努力して参ります。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
「なるべく低価格でお値段以上のサービスを」当方はこの事に重きを置いております。
お客様が快適に過ごせますよう、お部屋の美化、清掃に力を入れているのもその一端であります。
　しかしながら、お部屋の防音が不十分な点は反省しなければなりません。
線路が近いという立地面を考えれば尚更のこと。
直ちに改善を図りたいと思います。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
同時に、大浴場のお湯がぬるくて寛げなかった事をお詫び致します。
夜通し開放しているだけに、小まめに湯温の確認を行うよう心がけたいと思います。
　御意見誠に有難うございます。