この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御不便をおかけして申し訳ありません。
お部屋を留守にしている間も空調を保ちたいのは、当然思う事。
にもかかわらず、それができずに快適さを欠き失礼致しました。
コンセント数の少なさによる使い勝手の悪さでも御迷惑をおかけしました。
今後、改善を図りたいと思います。
大変失礼致しました。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
立地面、お部屋の広さを含めたコストパフォーマンスには及第点を頂けたようですが、コンビニに関しては御不便をおかけして誠に申し訳ありません。
　今後、商品管理には細心の注意をはらうよう肝に銘じたいと思います。
御意見誠に有難うございます。

この度は、御不便、御迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
館内の移動をなるべくストレスなく導くのも、快適な宿泊提供においては大切な事。
それが全くできておらず、本当に申し訳ありません。
すぐの対応は難しいですが、改善策を練りたいと思います。
大変失礼致しました。

　この度は、お客様にとって今ひとつ良い宿泊とならず、誠に申し訳ありません。
お部屋の清掃も行き届いておらず、設備の点検、メンテナンスもできていないとあれば、到底快適な宿泊になるはずがありません。
　お客様をお迎えするという意識をもっと大切にし、美化、清掃や設備の点検等を根本から見直したいと思います。
　大変失礼致しました。

　この度は、今ひとつ良い宿泊とならず誠に申し訳ありません。
今の時期はエアコンが欠かせないにもかかわらず、その点検が疎かになっていた事深く反省致します。
　設備の点検を徹底すると共に、空気の乾燥対策を考えたいと思います。
大変失礼致しました。

　この度は、御迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
汚れの目立つお部屋にお客様をご案内するのはもっての外で、お迎えする姿勢とは到底言えません。
　清掃の徹底を図るとともに、他に至らない部分も早急に改善せねばと思います。
大変失礼致しました。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
お手頃価格で御利用頂ける事以外、特筆すべき点がなかったのは、当館として大いに反省すべき点です。
　御満足頂ける滞在になるよう、接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面両方に於いてもっと努力を重ねたいと思います。
　御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
至らぬ点も多く、御不便、御迷惑をおかけしました事反省致します。
浴室に関しましては、すぐに対処するのは難しいですが、検討したいと思います。
　あと、朝食に関しましては、コロナ感染拡大防止のため、原則としてバイキングではなくお膳での提供とさせて頂いておりますが、だからこそ量的な事もメニューに関しても、より熟考すべきだと反省致しております。
　貴重な御意見誠に有難うございます。

　この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊とはならなかったようで、申し訳ございません。
　大浴場を楽しみに御来館されるお客様が多数いらっしゃるにもかかわらず、その説明が欠けていた事深く反省し、接客をもう一度見直したいと思います。
　コストパフォーマンスと顧客満足についても再考しなければなりません。
大変失礼致しました。

　この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊を提供できず、誠に申し訳ございません。
　いかに立地に利便性があっても、サービス等に特筆すべきものがないのは、大いに反省しなければなりません。
　お値段以上に御満足頂けるよう、改善し、業務に努めたいと思います。
　大変失礼致しました。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
概ね満足頂ける滞在だったかのようですが、除臭への配慮が足りなかったのが、当方としては反省しなければなりません。
大変失礼致しました。
　防音に関してのアドバイス有難うございます。早急に検討したいと思います。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。
　

　この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
駅から徒歩5分の好立地と大浴場は、多くのお客様より好評を頂いております。
気に入って頂けたようで、非常に嬉しく思います。
　今後は、さらにサービスの向上と施設、設備の改善を図り、顧客満足を追求し続けたいと思います。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

この度は、幾度の御来館誠に有難うございます。
ご満足の声を聞き、本当に励みになります。
今後もより一層、接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面に於いてさらなる向上を図っていきたいと思います。
　またの御来館を心よりお待ちしております。

　この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。JR西日本和歌山駅より徒歩5分のアクセスの良さ、チェックイン時より夜通し（翌朝9:00まで）営業しています大浴場は、当館の自慢とも言えるほど、多くのお客様より喜びの声を頂いております。御満足されたようでなによりです。
　今後は、接客、サービス等のソフト面の向上に努め、今以上に満足できるホテル作りを目指したいと思います。
　お忙しい中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
　駐車場に関しましては、やはりネット経由で宿泊の御予約をされる方が多いですので、記載方法について工夫したいと思います。
わかりづらいようで失礼致しました。
　アメニティは、お茶、歯ブラシ、髭剃り等基本的なものはお部屋に常備してあり、少し専門的な入浴剤、綿棒、コーヒー等はフロントロビーに取り揃えてあり、その利便性は多くのお客様より好評頂いております。
　ただ、客室のメンテナンス、清掃が不十分だったのは、心より反省致します。お客様の身になっての客室管理を肝に銘じます。
　お忙しい中、寄稿下さいまして、誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
当館は、建築年数がかなり経過しており、老朽化も目立ちますので、なるべく良心的な価格での宿泊提供を心がけております。
　ですが、まだまだ改善すべき点は多々あると思っております。
お客様にとって納得できるだけでなく、よりご満足頂けるよう、現在少しずつではありますが、客室、館内の補修、改装を行っておりますし、接客、サービスにおいてもより一層の向上を図りたいと思います。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
JR和歌山駅より徒歩5分というアクセスの良さは、多くのお客様から好評を頂いております。
その利便性に満足して頂けて大変嬉しく思います。
　もし、ご縁があって、また当館を御利用下さる事になりましたなら、今以上に、接客、サービス等の向上を図り、前回以上に満足して頂けるよう努めたいと思っております。
　お忙しい中、寄稿下さいまして、誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。JR西日本の和歌山駅より徒歩5分というアクセスの良さ、チェックイン時より夜通し営業の大浴場は多くのお客様より満足の声を頂戴しております。お気に召されたようで大変嬉しく思います。
　客室の内装に関しましては、お客様のように好意的に捉えて下さる方もいらっしゃいますが、やはり老朽化も進んでいますし、構造上使い勝手がいいとは言い難いため、現在改装、補修を行っておりますが、全館、全室に行き渡るには、まだ少し時間を要するというのが実情です。
　お忙しい中、投稿下さいまして、誠に有難うございました。

　この度は、当館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当館は、老朽化もかなり進んでいますので、目下客室の改装、補修、メンテナンス等随時行っているのですが、全館くまなく行き渡るには、まだもう少し時間を要するというのが現状です。　
　今回、こうしてご指摘頂いたおかげで、即座に部屋の補修を行う事ができました。ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
　ご多忙の中、寄稿下さった事、心より御礼申し上げます。

　この度は、お忙しい中、寄稿下さいまして、有難うございます。寛げる滞在となりました事嬉しく思います。
同時に、当館としては、まだまだ改善すべき課題があると認識しております。
　ご縁があって、またご利用頂ける機会がありましたなら、その際は、接客、サービス面でもお値段以上の価値があったと、そう思って頂けるよう、日々業務に努めてまいります。
　当館をご利用下さいまして、誠に有難うございました。