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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.31
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.54
  • 食事3.75
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253件中 81~100件表示

サービス3

暖と楓空さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

暖と楓空さん [50代/男性] 2022年02月17日 15:29:14

もう少し風呂に工夫が欲しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2022年02月22日 10:58:17

この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
同時に、特に目を見張る点のない宿泊であった事、深く反省致します。
特に風呂は体の疲れを取り、この時期は温まる事も大事ですので、リラックスして入浴できますよう、工夫、検討を図りたいと思います。
御意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋】【室数限定】お得なスペシャル価格素泊りプラン◇<食事なし>
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 18:34:30

駅近で必要十分な宿泊が可能なホテルでした。和歌山駅近くでアクセスも良く立地は最高です。ただ始発電車が目覚まし時計になっています。早起きしたい方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2022年01月04日 11:41:28

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
駅に近いというアクセス面以外は、これといって特筆すべき点がなく申し訳ありません。
特にお部屋の防音については、直ちに検討させて頂き、施設、設備面や接客、サービス面においても再考し、改善に努めなければなりません。
 大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】36%OFF!!スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル】

サービス3

kingkongmarkyさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

kingkongmarkyさん [40代/男性] 2021年12月21日 20:28:16

部屋でタバコを吸えるのはとても良い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年12月25日 11:52:26

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
全館禁煙の施設も増え、公共の場でも喫煙できる場所が限られてきている昨今ですが、やはり喫煙する方にとっては自由に吸える場所が欲しいところかと思い、当方は喫煙タイプのお部屋も一定数揃えております。
利便性を感じて頂き、嬉しく思います。
しかしながら、当方にはまだまだ課題があります。
接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面ともに改善と向上を図らねばと思います。
 御意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山県在住の方限定】「蘇りの地、わかやま」スタンダード朝食付プランが最大半額引き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 09:56:30

お値段にしては相応で普通、という感じ。
少し暗い感じがした。
私が泊まった部屋は広く荷物が多い人などにはとてもおすすめ。
すごく細かいことを言えば髪の毛が落ちていたり、もともとの経年による汚れやエアコンの吹き出し口部分のところなど気になるところはあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年12月18日 20:55:56

 この度は、お客様にとって今ひとつ良い宿泊とならず、誠に申し訳ありません。
お部屋の清掃も行き届いておらず、設備の点検、メンテナンスもできていないとあれば、到底快適な宿泊になるはずがありません。
 お客様をお迎えするという意識をもっと大切にし、美化、清掃や設備の点検等を根本から見直したいと思います。
 大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプランがお得!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル】

サービス3

I-Tigersさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

I-Tigersさん [50代/男性] 2021年12月07日 17:45:34

喫煙ルームで寒くて乾燥していると、エアコンが臭くて尚且つ空気がカラカラになるので喉が痛くなります。
加湿器はありますが、それ程でもない。まあ、なかったらもっと大変なんでしょうけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年12月16日 06:02:53

 この度は、今ひとつ良い宿泊とならず誠に申し訳ありません。
今の時期はエアコンが欠かせないにもかかわらず、その点検が疎かになっていた事深く反省致します。
 設備の点検を徹底すると共に、空気の乾燥対策を考えたいと思います。
大変失礼致しました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

サービス3

かっぱ1953さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

かっぱ1953さん [60代/男性] 2021年11月25日 18:11:27

コストパフォーマンスが高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年11月29日 11:13:38

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
お値段に比しては及第点の頂ける宿泊であったようですが、やはり、まだ課題点はあります。
 接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面ともに現状を見つめ、改善と向上を図りたいと思います。
 御意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋】【室数限定】お得なスペシャル価格素泊りプラン◇<食事なし>
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 15:02:51

アミにティーグッズでくれる化粧水とかが臭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年10月27日 14:56:46

 この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊とならず、誠に申し訳ありません。
接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面等の見直しを図りたいと思います。
 アメニティに関しては、大変失礼致しました。
早速確認したいと思います。
 御指摘並びに御意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプランがお得!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

サービス3

I-Tigersさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

I-Tigersさん [50代/男性] 2021年10月20日 18:18:50

今回は広い和室しか空いてなかった。
内装古いしせんべい布団だし、4人部屋のシングル使用だから高いし。
同じホテルでも、評価は下のほう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年10月21日 15:41:27

 この度は、御満足頂ける滞在とならず誠に申し訳ありません。
お客様が快適に過ごせますよう、内装及び寝具について改善を図らねばなりませんし、お部屋の改装がすぐに完了しない以上は部屋の良し悪しも接客やサービス等で補えるよう努力しなければなりません。
 大変失礼致しました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】和室】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 12:00:27

8月30日お世話になりました。
2度目の利用です。大浴場が気にいってリピしました。建物は古いですが格安で利用できたので良かったです。

気づいた点は予約時に禁煙室を選べなかったので喫煙室にしましたが、むちゃタバコ臭いです。消臭剤が置いてありましたがダメでした。ハンガーに掛けてた衣服にも少し臭いが移ってしまいました。

換気扇がかかってましたが、うるさくて寝る時は止めました。それと隣りのシャワーの音が結構漏れてくるのが気になりました。

クロスのはがれもあり、ハズレ部屋だったかも知れませんが禁煙室、喫煙室をわければ問題ありませんので改善して欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年09月07日 19:30:49

 この度は、当館にとって課題を残す滞在となりました事心よりお詫び申し上げます。
大浴場や安い価格で宿泊可等及第点を頂ける部分はあっても、マイナス面が大きすぎたように思います。
 当方の喫煙タイプのお部屋ですが、いくら喫煙可とはいえ、除臭があまりにもできていないのは、改善しなければなりません。
換気扇等設備のメンテナンス、お部屋の防音、壁クロスの剥がれ等、早急に対応を図りたいと思います。
 大変失礼致しました。
 

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプランがお得!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 08:48:12

部屋のエアコンが黒カビがたくさんあり、とても汚かった。匂いも臭くて苦痛でした。喉の調子も悪くなり咳が沢山でました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年08月14日 14:00:37

 この度は、多大な御迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
快適な滞在どころか体調も悪くなるような宿泊提供では、宿泊業として話になりません。
心よりお詫び申し上げます。
室内設備は、滞在中の快適さを左右するもの。
小まめな点検を心がけねばと思います。
 大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプランがお得!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル(リニューアル部屋)】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 08:35:59

コスパなりにです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年06月27日 10:49:01

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
お手頃価格で御利用頂ける事以外、特筆すべき点がなかったのは、当館として大いに反省すべき点です。
 御満足頂ける滞在になるよう、接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面両方に於いてもっと努力を重ねたいと思います。
 御意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】通常より20%引きでお得!!60歳以上の方に特別価格プランをご用意!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル(リニューアル部屋)】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 19:20:19

他の方のレビューにある通り、昭和感たっぷりです。家族で和室を予約しました。部屋を開けると布団が敷かれてあり、押し入れが2つ。まずひとつめの押し入れはコンクリート、配管が丸出し。2つ目の押し入れには南京錠がついた謎の扉。部屋奥には必要の無い姿見の鏡。部屋中心辺りにプレハブに使用する扉。そこが風呂トイレ。風呂はシャワーを流すと湯船に水が溜まってくる状態。排水がうまく出来てない状態でした。そこでフロントに連絡し、すぐに部屋を変えてくれましたが対応が、風呂の不備を知っていたかの様な受け答え。あの部屋は今も修理されずに使われているのか…。変更された部屋は改装後の部屋でさきほどの部屋と違いとても綺麗でした。13000円で改装後の部屋なら納得です。前日に大阪で築一年の綺麗な部屋でこちらより安く宿泊しただけに今回は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年04月23日 13:29:07

 この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊を提供できず、申し訳ありません。
お部屋のレイアウト、室内設備についてはいささか違和感や使い勝手の悪さを感じるものであったようで、改善を図らなければなりませんし、何よりも浴室排水の点検を怠っていたのは、大いに反省しなければなりません。
大変失礼致しました。
不具合は直ちに修繕致しましたが、今後は抜かりのないよう徹底した点検を肝に銘じたいと思います。
 お値段に見合った宿泊ではなかったようで、大変失礼致しました。

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 05:33:42

接客は大変良いと思いましたが部屋の壁がうすく、隣のひとのイビキで寝れなくて困りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2021年03月02日 13:02:21

 この度は、御迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
防音が不十分なため、安眠を妨げ寛げる滞在とならなかった事深く反省し、早急に今後の対応を図りたいと思います。
 大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプランがお得!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

サービス3

ytpopnさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

ytpopnさん [40代/男性] 2020年11月25日 16:07:43

建物はかなり古いですが、部屋はそれなりに清潔にしてあったので、そこそこ満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2020年12月05日 03:53:16

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当館は、建築年数がかなり経過しており、外観でいささか見劣りする分、美化、清掃には重きを置いております。
 今後の課題は、接客、サービスの向上です。
接客、サービスを充実させる事により、満足度を高める事が不可欠だと思います。
 御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋】【室数限定】お得なスペシャル価格素泊りプラン◇<食事なし>
ご利用のお部屋
【【喫・禁煙】素泊まりプラン♪おまかせ部屋<ネット接続完備!>】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 20:35:59

チェックイン時に大浴場の案内がなかった。割引前の値段では満足に至らない。割引後では問題なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2020年11月27日 11:54:08

 この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊とはならなかったようで、申し訳ございません。
 大浴場を楽しみに御来館されるお客様が多数いらっしゃるにもかかわらず、その説明が欠けていた事深く反省し、接客をもう一度見直したいと思います。
 コストパフォーマンスと顧客満足についても再考しなければなりません。
大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプランがお得!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル(リニューアル部屋)】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:56:43

駅の近くで移動には便利でした。それ以外は値段相応の感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2020年10月20日 12:00:45

 この度は、今ひとつ御満足頂ける宿泊を提供できず、誠に申し訳ございません。
 いかに立地に利便性があっても、サービス等に特筆すべきものがないのは、大いに反省しなければなりません。
 お値段以上に御満足頂けるよう、改善し、業務に努めたいと思います。
 大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【日~木限定】缶ビール500mlをサービス♪出張でお越しの方におススメ!◇ビジネス応援朝食付プラン◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル(リニューアル部屋)】

サービス3

milemilemileさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

milemilemileさん [40代/男性] 2020年08月29日 21:05:20

8月23日に宿泊しました。
かなり古い建物でしたが駅から近く、大浴場付きで朝食付きで凄く安かったのでここにしました。
コロナの影響かバイキングではありませんでしたが、料理はすごく美味しかったです。
駅から近いのは良いがすぐ前を電車が通るので駅側の部屋は電車の音が気になりました。
ホテル周辺にコンビニなかったのでホテル内にあるコンビニを利用しましたが、お菓子も飲み物も高すぎます。
昔ながらのビジネスホテルです。コスパは100点でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2020年09月05日 13:31:40

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当方、なるべく良心的な価格で、お値段以上の満足感をという点にこだわっております。
朝食も従来のバイキング形式で提供できず、お膳出しとさせて頂いておりますが、その分メニュー、ボリューム、味付け等工夫しております。
お気に召されたようで、大変嬉しく思います。
 しかしながら、課題点はまだまだございます。
客室の防音は快適な宿泊を提供する上で不可欠ですし、コンビニの商品価格に関しても検討せねばなりません。
 貴重な御意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 訳あり スタンダードシングル】

サービス3

くにくに2525さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

くにくに2525さん [60代/男性] 2020年08月08日 16:06:12

リニューアルされており綺麗でした。上階の足音が夜遅く、朝早くから気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2020年08月13日 13:59:21

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様が快適に過ごされますよう、お部屋の改装と美化、清掃には重きを置いております。
 しかしながら、至らぬ点も多々あるようで、御不便、御迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
特に部屋の防音は急務と心得、対処したいと思います。
 貴重な御意見誠に有難うございます。
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル(リニューアル部屋)】

サービス3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 20:01:07

可もなく負荷もなく、ごく普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2020年04月01日 14:02:22

 この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
併せて、至らぬ点も多く、御満足頂ける宿泊とならなかった事お詫び致します。
特筆すべきものがないのは、宿泊業としては誠にいただけない話。
サービス、施設、設備全てにおいて検討し、改善を図りたいと思います。
 御意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル(リニューアル部屋)】

サービス3

jun5127nさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

jun5127nさん [40代/男性] 2019年11月27日 07:10:37

仕事で和歌山に行った際に利用させていただきました。
駅から徒歩圏内でお値打ちだし、お風呂も浴場があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2019年12月02日 09:51:51

 この度は、当館を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
駅から徒歩5分の好立地と大浴場は、多くのお客様より好評を頂いております。
気に入って頂けたようで、非常に嬉しく思います。
 今後は、さらにサービスの向上と施設、設備の改善を図り、顧客満足を追求し続けたいと思います。
 御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>20時以降のチェックインでお得に泊まれる!!◆レイトチェックイン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

253件中 81~100件表示

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