この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、アメニティのご用意についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

客室内におけるタバコの灰について、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後、清掃を徹底させていただきます。

ベッド付近のコンセントについてもお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
「なるべく低価格でお値段以上のサービスを」当方はこの事に重きを置いております。
お客様が快適に過ごせますよう、お部屋の美化、清掃に力を入れているのもその一端であります。
　しかしながら、お部屋の防音が不十分な点は反省しなければなりません。
線路が近いという立地面を考えれば尚更のこと。
直ちに改善を図りたいと思います。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
当方は駅の近くに所在し、アクセスの良さは多くのお客様より好評を頂いておりますが、決してそれに甘んじる事のないよう、お部屋の改装や美化、清掃には力を入れており、接客対応にも重きを置いております。
大浴場、サウナ、あと朝食も御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
　しかしながら、課題点もあったようで失礼致しました。
ユニットバスを含む水回り、エアコンに関しましては直ちに改善を検討しなければなりませんし、お部屋の防音、館内全体の消臭にも早急に対処しなければなりません。
　色々と事細かに御意見を下さいまして、誠に有難うございます。
今後の反省材料に活かしたいと思います。

　

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご投稿 感謝しております。

又、ご返信が遅くなりまして
大変申し訳ございませんでした。


当ホテルの構造につきまして、
建物が古く、増改築を繰り返してきた為
少々 個性のある構造となっておりますが、
この度、お客様に お気に召していただき
大変 光栄に思います。


また、従業員の対応につきましても
お褒め頂き、重ね重ね、ありがとうございます。
これに奢ることなく、より一層の
接客対応の向上を目指していく所存でございます。


今後ますます より良いサービスを
ご提供させて頂けます様、精進して参りますので
当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


シティ　ｉｎｎ　ＷＡＫＡＹＡＭＡ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今後、水回り等メンテナンスの方も努力させていただきたいと思いますので
よろしくお願いいたします。

またのお越しを、心よりお待ちしております。


シティ　ｉｎｎ　ＷＡＫＡＹＡＭＡ　石芳

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたWi-Fiの電波状況について、滞在中お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後改善を検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、お値段のリーズナブルさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてお客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。古い部分をカバーし、全てのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。コンビニの品数に関しましては今後の改善点として検討させていただきます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

　いつも当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
立地、接客等お気に召されたようで嬉しく思います。
今後も改善すべき点は謙虚に反省しつつ対処し、より良い宿泊を提供できるよう努力して参ります。
　御意見誠に有難うございます。

この度は、今ひとつ快適な宿泊とならず誠に申し訳ありません。
浴室及びその排水の点検が不十分で、大変失礼致しました。
お部屋の防音に関してもあまり強化できておらず、設備の点検と併せて改善を図りたいと思います。
大変失礼致しました。

　この度は、御迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。
汚れの目立つお部屋にお客様をご案内するのはもっての外で、お迎えする姿勢とは到底言えません。
　清掃の徹底を図るとともに、他に至らない部分も早急に改善せねばと思います。
大変失礼致しました。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
至らぬ点も多く、御不便、御迷惑をおかけしました事反省致します。
浴室に関しましては、すぐに対処するのは難しいですが、検討したいと思います。
　あと、朝食に関しましては、コロナ感染拡大防止のため、原則としてバイキングではなくお膳での提供とさせて頂いておりますが、だからこそ量的な事もメニューに関しても、より熟考すべきだと反省致しております。
　貴重な御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
概ね満足頂ける滞在だったかのようですが、除臭への配慮が足りなかったのが、当方としては反省しなければなりません。
大変失礼致しました。
　防音に関してのアドバイス有難うございます。早急に検討したいと思います。
　御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。
　

この度は、幾度の御来館誠に有難うございます。
ご満足の声を聞き、本当に励みになります。
今後もより一層、接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面に於いてさらなる向上を図っていきたいと思います。
　またの御来館を心よりお待ちしております。

いつもシティinnWAKAYAMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は、建物も少々古く、増築により特殊な構造となり、お部屋の広さもばらばらということで、訳有りプランというお安い料金でお泊り頂けるプランでございます。
前回ご利用頂いたお部屋は改装したばかりのタイプでしたので、その際と比べると、とてもご不快な思いをされたかと存じます。
ご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。

また駐車料金におきまして、ご１泊1,000円となっておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

今更ながらではございますが、今後は更にお客様の立場で考え、安心して予約ができるホテルを目指し、従業員一同サービスに従事致します。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。

シティ inn WAKAYAMA

２日間に亘り、ご宿泊ありがとうございます。
お客様がお泊り頂いたお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
至急状況の確認をし、直ちに改修工事を行いました。

より快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

シティ inn WAKAYAMA

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご投稿 感謝しております。


当ホテルの建物につきまして、
ご指摘いただきましたとおり、
少々築年数が経っておりまして、
これまで増改築を繰り返してきたこともあり、
やや特殊な構造となっております。

設備につきましても同様に、
少々 古くなっておりますが、

ご不便がございましたら、今後とも
些細なことでも お構いなく、
お気軽にフロントにお申し付けください。


朝食のメニューにつきまして、
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後 ご満足いただけます様、
内容の強化を検討させていただきます。


また、エレベーターにつきまして、
お客様にご利用いただきました
お部屋へのエレベーターは
2基ございましたが、私共の案内漏れにつき、
お客様に ご不便をおかけしましたこと、
重ね重ね 深くお詫び申し上げます。


大浴場につきまして、
お褒めに預かり大変光栄に思います。
今後も お客様に快適にご利用いただくため、
温度、衛生状況、設備の管理に
万全を期して参ります。


今後ますます より良いサービスを
ご提供させて頂けます様、精進して参りますので
当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


シティ　ｉｎｎ　ＷＡＫＡＹＡＭＡ

お客様の貴重なご投稿感謝しております。

又、ご返信が遅くなりまして
大変申し訳ございませんでした。


今後、お値段以上に
お客様に ご満足して頂けます様、
従業員一同、精進して参りますので
当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


シティ　ｉｎｎ　ＷＡＫＡＹＡＭＡ