この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、多数のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お客様よりいただきました喫煙室のユニットバスの壁の汚れについて、早急にご対応させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、当館はホテルシティインワカヤマでございます。いま一度、ご感想の内容をご確認お願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、レストランについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お客様よりいただきましたサウナにつきまして、真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様のお声を励みにサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の内装をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。外観等に関しましては築年数の関係でさびれておりますが、内装につきましてはただいまリフォームを進めております。その点を評価いただけたこと、うれしく思います。
またの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
仰せの通り、当館は建物が古く、外観でいささか見劣りする面がありますが、お客様が快適に過ごせるよう、お部屋の改装を行いつつ、またコストパフォーマンスを意識してなるべく低価格での宿泊提供に努めております。
このご時世ですので、安心して御利用頂けますよう、朝食も感染対策に重きを置くよう心がけております。
　今後の課題としましては、お部屋の段差を改善したいと思います。
怪我の元となりますので、避けるよう工夫したいと思います。
　御意見誠に有難うございます。
　

この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
概ね御満足頂けたようで嬉しく思います。
当方は、建物の老朽化がかなり進んでおりＭすが、そこをカバーするべく、なるべく低価格での宿泊提供と丁寧な接客を心がけております。
また、改装されたお部屋、大浴場、朝食、駐車場（２４時間いつでも出入庫可）も、お客様の滞在を快適にするものであったようで、安心致しました。
今後もより良い宿泊を提供できるよう努めて参ります。
御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
概ね御満足頂けたようで嬉しく思います。
朝食は、日によってバイキング形式の日とお膳出しの日がございますが、どちらも多くのお客様より好評を頂いております。
　大浴場も心地よく旅の疲れを癒せたようで何よりです。
今後もより良い宿泊を提供できるよう努めて参ります。
　またの機会がございましたら、是非当館をよろしくお願い致します。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館を選んで御予約下さった。この事に応えるべく、おもてなしの心を以てサービスするよう心がけております。
「ようこそお越し下さいました。」の意味を込めたレストランでのドリンクサービスやコンビニ、レストランで商品と引き換えできるドリンクチケットの配布はその一例です。
　朝食（日によってお膳出しの日とバイキング形式の日がございます）も、そのボリューム感と味は多くのお客様より好評を頂いております。
御満足頂けたようで、嬉しく思います。
　今後もより良いサービスを追求し、スタッフ一同業務に努めて参ります。
御意見誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。朝食に関しましては、コロナ対策を考えつつも、以前と変わらぬように、もしくは今まで以上にお客様に御満足頂けるよう、メニュー、味付け、ボリューム等工夫しております。
その事が伝わったようで、嬉しく思います。
　今後もより良いサービスができるよう、努めてまいります。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
現在、コロナ対策として大浴場の御利用を停止させて頂いておりまして、楽しみにされているお客様には大変御迷惑をおかけしております。
また、チェックイン時その件についての説明を怠り、大変失礼致しました。
　お客様が室内の風呂、そして朝食に御満足頂けた事を知り、安心しております。
このような御時世で、以前のようなサービスを制限せざるを得ない面もあり、その分をどうカバーするか日々検討しております。
御多忙の中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、当館を御利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様が宿泊されましたお部屋は、改装後日も浅く、その清潔さや広さは多くのお客様より好評を頂いております。
快適に過ごされたようでなによりです。
　朝食は、現在コロナ対策として、従前のバイキング形式からお膳出しに変更させて頂いておりまして、バイキングを楽しみにされているお客様に落胆されないかと不安でしたが、御意見を聞き安心致しました。
　今後も試行錯誤しながら、さらなるサービスの向上を図りたいと思います。
　お忙しい中、寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　この度は、幾度の御来館誠に有難うございます。
ご満足の声を聞き、本当に励みになります。
今後もより一層、接客、サービスのソフト面、施設、設備のハード面に於いてさらなる向上を図っていきたいと思います。
　またの御来館を心よりお待ちしております。

いつもシティinnWAKAYAMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランをご利用頂きご満足頂けたご様子が伺え光栄に思います。

今後も多くのお客様のご期待に添えます様、施設面サービス面共に充実させて参りますので、末永く当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
次回のご来館、一同心よりお待ちしております。

シティ inn WAKAYAMA

この度はシティ inn WAKAYAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当ホテルは少々築年数が経っておりますが、それを補うため内装の設備の充実に力を入れて取り組んでおります。
それをご評価頂き、喜ばしい限りでございます。

しかしながら大浴場におきましてご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
建物上の問題、フロントの前を通ることを避けることは出来兼ねますが、総体的な改修の参考とさせて頂きます。
場所がわかりにくいことに関しましては、わかりやすく案内板を作る等の対策をとらせて頂きます。

今回、お忙しい中貴重なご投稿を賜りありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

シティ inn WAKAYAMA

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お客様の貴重なご投稿感謝致します。
又、ご返信が遅くなりました事を
心より深くお詫び申し上げます。

この度は食事をご利用頂きまして
ありがとうございます。
又、美味しいと仰って頂けまして
大変嬉しく思います。
食事担当の者にもお客様の
貴重なご意見お伝えさせて頂きます。

又機会がございましたら
お食事付きのプランをご利用下さいませ。

館内にはお食事処の他にも
地下１階にはアミューズメント施設等も
ございますので是非こちらも
ご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
本当に有難うございました。
又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

これからの季節、
段々と寒さが増して参りますが
お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

シティ　ｉｎｎ　ＷＡＫＡＹＡＭＡ　スタッフ一同