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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.22
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.48
  • 食事3.58
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 12:02:29

ウエルカムドリンクが食堂にあると部屋には書いてあったが気付かず、
フロントで一言言ってほしかったです。
部屋に持っていけるような紙コップもあればよかったです。
男性には風呂とサウナがあり、女性はない分フェイスマスクがもらえたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2025年02月11日 10:28:07

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクについてのご指摘、ありがとうございます。ご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はフロントでのご案内を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、紙コップのご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。

男女の施設についてもご理解いただき、感謝いたします。今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<朝食付>28日前までのご予約でお得に!◆早期割28朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 21:53:06

加湿器が無い事。
トイレへの段差が大きい事。

お値段を考慮した場合、朝食は美味しく、品数も沢山ありました。

部屋は大きいです。
駅近くです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2025年02月10日 11:44:17

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

加湿器やトイレの段差についてのご指摘、貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、朝食やお部屋の広さ、駅近の立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 09:06:39

アメニティの数は他のホテルより多い
ベットと机の位置が変えたほうが良い、というのは天井の照明スイッチが遠く、ベットから時計が見えない
朝食は数は多いけどデザートが欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2025年02月05日 10:58:45

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティの充実についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を続けてまいります。

また、ベッドと机の配置についての貴重なご意見、ありがとうございます。照明スイッチの位置や時計の視認性について、改善を検討させていただきます。

朝食に関しましても、デザートのご要望をいただき、感謝いたします。今後のメニューに取り入れることを検討いたします。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 17:50:18

大浴場があり満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2025年01月25日 10:53:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】<朝食付>21日前までのご予約でお得に!◆早期割21朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 17:43:04

館内全体が寒く、大浴場に行けなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2025年01月14日 10:36:32

この度はご滞在に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

館内の温度管理については、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

大浴場を楽しみにされていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ快適にお過ごしいただけるよう、改善を図ってまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪ ◇スタンダード素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

総合3

マイセンラガーさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

マイセンラガーさん [70代/男性] 2024年12月20日 08:52:58

食事がやや不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年12月23日 12:12:52

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

もし具体的なご要望やお好みがございましたら、次回のご宿泊時にぜひお知らせください。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

総合3

hamu-ribonさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

hamu-ribonさん [60代/男性] 2024年12月13日 17:22:28

タバコの臭いが気にならず、寝るだけで十分な人ならば大満足だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年12月15日 16:18:59

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたタバコの臭いにつきまして、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善を検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<素泊り>28日前までのご予約でお得に!◇早期割28素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル(改装前)】

総合3

rakutenfankさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

rakutenfankさん [50代/男性] 2024年11月24日 19:04:41

施設は古いが、そんなことにこだわらない人には、十分です。
風呂やサウナも空いていて良好。
バイク置き場もあります。1Fコンビニあるのに宣伝不足。わざわざ近くのコンビニに行ってから
到着しました。レンジも氷もありますよ。朝食も合格点ですが、ヨーグルトがないのが残念。
和歌山市は、市駅と駅があり混乱しやすい。駅の北側です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年11月25日 19:13:11

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<朝食付>和食・洋食料理食べ放題◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 11:26:01

立地良く快適
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年11月25日 19:04:02

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 21:24:04

大浴場でリラックスできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年11月22日 12:38:13

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 16:52:18

部屋やアメニティは素晴らしいです。
ホテル受付とコンビニが併設されており、買い物をした際の対応が残念でした。
年配の男性ホテルスタッフだったのですが、レジを打つ際に叩きつけて大きい音をだされました。イライラしている感じが伝わってきて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年11月14日 04:55:35

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】<素泊り>JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪ ◇スタンダード素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムデラックスツイン(リニューアル部屋)】

総合3

マシューaさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

マシューaさん [50代/男性] 2024年10月24日 19:07:09

最終日のメイクが最悪でした
机に置いておいた私物がなぎ倒されていた
灰皿が無かったのでフロントまで行ったが部屋のカーペットに直置きで気づかなかった
掃除して下さいのマグネットが適当に斜め貼りされてた
日本全国出張するのでメイクの手抜きは直ぐに判る

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年10月26日 16:06:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の清掃及びメイクにつきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪ ◇スタンダード素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 09:49:51

和歌山観光を目的に宿泊しました。駅前ということもあり、飲食や買い物は便利でした。
部屋も値段を考えると相応かと思います。建物は年期が入っていますが・・。
お風呂は大浴場でしたので、気持ちよかったです。
駐車場は1000円でしたが、立体で時間もかかります。残念ですが、周辺の駐車場の方が少し安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年08月29日 13:10:38

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

ご指摘をいただきました駐車場につきまして、駐車代金は周辺のコインパーキングより高く設定しております。しかしながら、一度お停めいただいた後でもお車の出し入れをご自由にできるようにさせていただいております。次回ご利用の機会がございましたら、吟味していただければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪ ◇スタンダード素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

総合3

つむ440さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

つむ440さん [50代/男性] 2024年08月25日 07:43:58

和歌山駅周辺のビジネスホテルでサウナがあるリーズナブルなホテルはここだけだと思います、部屋は古い感じですがゆっくりはできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年08月25日 10:33:26

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、サウナや価格帯についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<素泊り>28日前までのご予約でお得に!◇早期割28素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 14:15:51

10年ぶりくらいに宿泊しました。変化のないことが良い事か悪い事かは分かりかねますがその時の印象のままです。あえて不満を言うのであれば風呂から変な臭いがする事くらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年08月03日 11:57:04

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたお風呂の異臭につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。早急にご対応いたします。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪ ◇スタンダード素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 20:32:12

ホテルはそれなりに古かったですが清掃も行き届いており満足しました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年07月20日 13:19:40

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪ ◇スタンダード素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル(改装前)】

総合3

まさちゃん3899さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

まさちゃん3899さん [60代/男性] 2024年07月04日 18:48:23

駅近くで、なによりもコストが一番の売りです。古いホテルをできるだけサービスにつながるよう頑張ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年07月06日 10:38:31

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<朝食付>★和食・洋食料理食べ放題◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 20:21:03

部屋が狭く、浴槽も小さく暗いイメージが強い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年06月13日 11:29:05

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

ご指摘をいただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムセミダブル】

総合3

ごえもんbbさんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

ごえもんbbさん [50代/男性] 2024年06月10日 17:48:51

自身の確認ミスもありますが、安さにつられて訳アリ(改装前)の部屋を
予約しており、入室後に改装後の部屋にグレードアップ(追加金有り)しました。
改装前の部屋ではWIFIがセキュリティー対応無しのフリーWIFIとなっており、
情報漏洩等のトラブルを避ける為変更しました。
改装後の部屋は広くて大変綺麗でした。
WIFIもセキュリティー対応有りで、速度も充分でした。
建物全体的に老朽化が目立つ印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年06月12日 11:44:14

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、改装後のお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

ご指摘をいただきました建物全体の老朽化について、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<朝食付>28日前までのご予約でお得に!◆早期割28朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】訳あり スタンダードシングル(改装前)】

総合3

投稿者さんの HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 09:39:32

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前 2024年06月04日 21:36:21

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムセミダブル】

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