この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見はスタッフで共有させていただきます。
また、他に広めなお部屋タイプもございますので、また機会がございましたらそちらも宜しくお願いします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。

お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクについてのご指摘、ありがとうございます。ご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はフロントでのご案内を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、紙コップのご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。

男女の施設についてもご理解いただき、感謝いたします。今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力を続けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

加湿器やトイレの段差についてのご指摘、貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、朝食やお部屋の広さ、駅近の立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティの充実についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を続けてまいります。

また、ベッドと机の配置についての貴重なご意見、ありがとうございます。照明スイッチの位置や時計の視認性について、改善を検討させていただきます。

朝食に関しましても、デザートのご要望をいただき、感謝いたします。今後のメニューに取り入れることを検討いたします。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご滞在に際し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

館内の温度管理については、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

大浴場を楽しみにされていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ快適にお過ごしいただけるよう、改善を図ってまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

もし具体的なご要望やお好みがございましたら、次回のご宿泊時にぜひお知らせください。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

ご指摘をいただきましたタバコの臭いにつきまして、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善を検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
大変失礼致しました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の清掃及びメイクにつきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
大変失礼致しました。