この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にも申し上げましたが、今回ご予約を頂きましたお部屋は喫煙タイプでございました。禁煙のお部屋が空いていれば変更することもできましたが、当日はあいにく満室でしたので、ご要望に副うことができませんでした。喫煙のお部屋のみ空いている場合、ご連絡をいただければご到着までに機械を使って消臭を行うこともできます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの対応をいたしますので、次回同じような状況の場合には事前にご連絡いただければ幸いでございます。

お客様ひとりひとりの声を大切にし、今後ともより快適なホテルづくりに努めてまいります。仙台にお越しの際は、ぜひまた私どものホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多用中ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人