この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご予約いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度は別テナントのお店の波奈にて、お食事付きプランでお食事をいただき、お飲み物も一緒の領収書の発行をご希望でいらっしゃいましたが、ご要望にお応えすることができず、ご面倒お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後オペレーションを見直し、お客様のご都合やご要望にに合わせて、より柔軟に対応できるよ検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様のお声を大切にし、皆様に快適にご宿泊していただけるよう施設やサービスの改善に努めて参る所存でございます。
大変勝手を申し上げますが、またの機会に仙台にお越しの際は私どものホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。

ご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人