楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
1月12日に一泊で利用しました。事前カード決済したにも関わらず決済されていないと言われ精算させられました。あり得ません。翌朝チェックアウト時に決済せててました。すみませんといわれても遅すぎます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルより私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。私共の確認不足という言葉だけで済まされることではなく、お客様の仰るとおり、あり得ない、あってはならないことと猛省しております。金銭に関わることであり、お客様の不信感を考えますとお詫びの言葉もございません。 チェックイン後、翌朝まで気付くことが出来ない私共の管理体制の甘さを痛感し、責任者として大変お恥ずかしく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様のご予約をお預かりし管理を行うチェック体制の見直しを行い、改善、指導を徹底して参ります。この度はお客様の信頼を裏切ることとなってしまい、本当に申し訳ござません。二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、深く反省するとともに、より気を引き締め今後は業務を行って参ります。このようなことがあったにも関わらず、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。支配人
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ一覧へ
ホテル センチュリーイカヤ(新潟県)
4.0
投稿日:2021-04-19 10:01:06
川崎グリーンプラザホテル(神奈川県)
2.0
投稿日:2021-04-03 15:35:21
厚木シティホテル(神奈川県)
投稿日:2019-12-07 22:25:24
グランピングヴィレッジIBARAKI(茨城県)
3.0
投稿日:2019-10-08 00:26:48
トウエイホテル(三重県)
投稿日:2019-10-08 00:25:57
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミキパパパさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
1月12日に一泊で利用しました。事前カード決済したにも関わらず決済されていないと言われ精算させられました。あり得ません。翌朝チェックアウト時に決済せててました。すみませんといわれても遅すぎます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
私共の確認不足という言葉だけで済まされることではなく、お客様の仰るとおり、あり得ない、あってはならないことと猛省しております。
金銭に関わることであり、お客様の不信感を考えますとお詫びの言葉もございません。
チェックイン後、翌朝まで気付くことが出来ない私共の管理体制の甘さを痛感し、責任者として大変お恥ずかしく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様のご予約をお預かりし管理を行うチェック体制の見直しを行い、改善、指導を徹底して参ります。
この度はお客様の信頼を裏切ることとなってしまい、本当に申し訳ござません。
二度とこのようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、深く反省するとともに、より気を引き締め今後は業務を行って参ります。
このようなことがあったにも関わらず、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
支配人