この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜間の音につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
道路補修工事が行われており、事前に確認しお客様へお伝えすべき内容をお伝えできておりませんでした。
お客様に快適にお休みいただくホテル運営を行っているにも関わらず、このような心遣いができず、大変恥ずかしく反省いたしております。
今後、同様にご迷惑をお掛けすることのないよう、気を引き締めサービスを行って参ります。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人