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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂5
宿泊時の夜、宮城県と福島県を大きな地震が襲いました。仙台市青葉区は震度5強でしたが、個人的な感覚では3.11の時に東京で経験した震度5強よりもはるかに強く揺れた感覚でした。おそらくホテルの従業員の皆様方も相当怖い思いをされたんじゃないかと思いますが、地震発生直後は素早い全館放送で宿泊客に安心感を与え、翌日以降も各種善後処置で大変だったかと拝察しますが、普段と全く変わらない落ち着いた応対で宿泊客に不安を与えないように気を使われているように感じました。また鉄道不通のため急遽の宿泊延長にもご対応頂き、大変助かりました。このホテルの従業員の皆様方の接客姿勢の素晴らしさには、いつも頭が下がる思いがします。
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いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度の震災につきましては、深夜であったこともあり、ご不安なお時間を過ごされたことかと心配いたしておりました。私共でも、できる限りはお客様のご要望にお応えさせていただくよう努めさせていただきましたが、わずかでもお力添えすることができておりましたら幸いでございます。ホテル従業員への温かいお心遣いのお言葉も大変嬉しく、感謝申し上げます。今回の経験を通して、改めて災害時にはどのように行動することがお客様のご安心につながるのかを考える機会となりました。よりお客様に安心感を持ってご宿泊いただけますよう、設備強化と防災面での知識も充足していけるよう努めて参ります。この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。フロント 鳥井支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
宿泊時の夜、宮城県と福島県を大きな地震が襲いました。仙台市青葉区は震度5強でしたが、個人的な感覚では3.11の時に東京で経験した震度5強よりもはるかに強く揺れた感覚でした。おそらくホテルの従業員の皆様方も相当怖い思いをされたんじゃないかと思いますが、地震発生直後は素早い全館放送で宿泊客に安心感を与え、翌日以降も各種善後処置で大変だったかと拝察しますが、普段と全く変わらない落ち着いた応対で宿泊客に不安を与えないように気を使われているように感じました。また鉄道不通のため急遽の宿泊延長にもご対応頂き、大変助かりました。
このホテルの従業員の皆様方の接客姿勢の素晴らしさには、いつも頭が下がる思いがします。
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いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度の震災につきましては、深夜であったこともあり、ご不安なお時間を過ごされたことかと心配いたしておりました。
私共でも、できる限りはお客様のご要望にお応えさせていただくよう努めさせていただきましたが、わずかでもお力添えすることができておりましたら幸いでございます。
ホテル従業員への温かいお心遣いのお言葉も大変嬉しく、感謝申し上げます。
今回の経験を通して、改めて災害時にはどのように行動することがお客様のご安心につながるのかを考える機会となりました。
よりお客様に安心感を持ってご宿泊いただけますよう、設備強化と防災面での知識も充足していけるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 鳥井
支配人