この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきありがとうございます。
シャワーの温度や室内の臭い等、ご迷惑お掛けし、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。シャワーにつきましては、不具合がないか早急にこちらで原因を確認いたします。
臭いにつきましては、私どもの確認不足で申し訳ございません。今後清掃の際の点検を強化して参ります。
また、シャンプー類に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐにアメニティの変更をすることは難しいですが、ホテル全体として共有し検討課題とさせていただきます。
ご滞在中お気付きの点やご不便等ございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう今後も設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人