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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食はシンプルでしたがパンが美味しかったです。フロントさんにもチェックインのとき融通効かせてもらいました。残念な点が3つあります。・お風呂の壁に髪が付いてた以前別のリッチモンドでもあって、そこから使わなくなり今回久しぶりの宿泊だったのでかなり残念。・2泊目に依頼していたミネラルウォーターと新しいパジャマが置いてなかった。・隣の部屋のテレビ音が聞こえる。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。ご滞在中は清掃不備や騒音でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。以前別のリッチモンドホテルでも不備があったとのことで、せっかく再度私どもリッチモンドホテルズをお選びいただいたにも関わらず、また残念なお気持ちにさせてしまい誠に心苦しく存じます。今後はより一層お泊りいただくお客様の気持ちになって、一部屋一部屋の清掃時の確認並びに最終チェックを徹底して参ります。この度のご投稿を真摯に受け止め、今後清掃レベルの向上にホテル一丸となって取り組んで参る所存でございます。また仙台駅前にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いに存じます。お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。支配人榎本
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総合2
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
朝食はシンプルでしたがパンが美味しかったです。
フロントさんにもチェックインのとき融通効かせてもらいました。
残念な点が3つあります。
・お風呂の壁に髪が付いてた
以前別のリッチモンドでもあって、そこから使わなくなり今回久しぶりの宿泊だったのでかなり残念。
・2泊目に依頼していたミネラルウォーターと新しいパジャマが置いてなかった。
・隣の部屋のテレビ音が聞こえる。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は清掃不備や騒音でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。以前別のリッチモンドホテルでも不備があったとのことで、せっかく再度私どもリッチモンドホテルズをお選びいただいたにも関わらず、また残念なお気持ちにさせてしまい誠に心苦しく存じます。今後はより一層お泊りいただくお客様の気持ちになって、一部屋一部屋の清掃時の確認並びに最終チェックを徹底して参ります。
この度のご投稿を真摯に受け止め、今後清掃レベルの向上にホテル一丸となって取り組んで参る所存でございます。また仙台駅前にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人
榎本