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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂1
仕事のため仙台駅にも近くアクセスが良かったため予約したが、当日ホテル側のミスにより20分ほど廊下にて待たされた。その後のホテル側の対応もあっさりとしたもので、今回のトラブルを重く受け止めていなかった。今後利用したく無いと強く思うと共にホテル側への信頼を無くしました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、清掃途中のお部屋にお通ししてしまっただけでなく、その後の対応に関しましてもお客さまの信頼を裏切ることとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。お客さまから頂いたお言葉を真摯に受け止め、今回のことを周知徹底し、今後二度とこのようなことが起こらないよう、従業員一丸となって改善に努めてまいります。一度失った信頼を回復することは困難であることは重々承知しておりますが、いつの日かまたご宿泊いただき挽回の機会をいただけましたら、次回こそはご満足いただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。誠に勝手ではございますが、お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。支配人榎本
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ一覧へ
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前(宮城県)
1.0
投稿日:2022-08-22 21:42:30
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風呂1
エンドウ0724さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
仕事のため仙台駅にも近くアクセスが良かったため予約したが、当日ホテル側のミスにより20分ほど廊下にて待たされた。その後のホテル側の対応もあっさりとしたもので、今回のトラブルを重く受け止めていなかった。今後利用したく無いと強く思うと共にホテル側への信頼を無くしました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、清掃途中のお部屋にお通ししてしまっただけでなく、その後の対応に関しましてもお客さまの信頼を裏切ることとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客さまから頂いたお言葉を真摯に受け止め、今回のことを周知徹底し、今後二度とこのようなことが起こらないよう、従業員一丸となって改善に努めてまいります。
一度失った信頼を回復することは困難であることは重々承知しておりますが、いつの日かまたご宿泊いただき挽回の機会をいただけましたら、次回こそはご満足いただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
支配人
榎本