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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋もきれいで、サービスも良かったが、事前に地下の飲食店の連絡先を聞いた時にFAX番号を教えられたのは職員の教育が出来ていないと感じた。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。飲食店の連絡先を誤ってお伝えしてしまい申し訳ございません。確認不足であったこと大変お恥ずかしく、ご迷惑をお掛けし心苦しく感じております。今後は十分に確認し正しい情報をお伝えできるよう、従業員に周知共有いたします。このようなことがあったにも関わらず、お褒めお言葉も頂戴し恐縮でございます。よりお客様にご満足いただけるサービス提供に向け精進して参ります。この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。フロント 鳥井支配人
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ一覧へ
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前(宮城県)
4.0
投稿日:2023-03-29 16:29:27
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部屋5
トーコー9915さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
部屋もきれいで、サービスも良かったが、事前に地下の飲食店の連絡先を聞いた時にFAX番号を教えられたのは職員の教育が出来ていないと感じた。
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この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
飲食店の連絡先を誤ってお伝えしてしまい申し訳ございません。
確認不足であったこと大変お恥ずかしく、ご迷惑をお掛けし心苦しく感じております。
今後は十分に確認し正しい情報をお伝えできるよう、従業員に周知共有いたします。
このようなことがあったにも関わらず、お褒めお言葉も頂戴し恐縮でございます。
よりお客様にご満足いただけるサービス提供に向け精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 鳥井
支配人