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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ･お客さまの声
プレミアムビジネスホテル。仕事で使うなら必要とされるサービスが一通りそろっていて、しかも接客してくれる方々が感じがよく、多分気持ちよく仕事・出張ができると思います。朝食もそこそこレベルが高く、また滞在中自由に使えるラウンジも便利です。注文をつけるとしたら；（１）ビジネスで使うとしたら、部屋にライティングデスクがなかったのはマイナスだと思います。小さなテーブルと、ソファとリラックスチェアでは仕事はできないでしょう。（２）朝食は無料としてはおおむね満足のいくものでしたが、時間を遅めに行くと、二種類あるスープのうち片方が切れてしまいます。おいしいスープですし、朝食時間中は両方賞味できるようにしていただきたい。またパン主体なので、チーズなどをおいていただけると、もっと食が進みます。（３）今回は妻と子供を連れて行き、妻の誕生日に宿泊することになったために、ケーキ等の準備がお願いできないか、と事前に電話でお願いしたところ、そのようなサービスはできませんと素っ気ないお返事をいただきました。ホテルに到着してから、事前に会計を機械で行うなどのシステムなので、エキストラなサービスはしにくい、という事情は了解できましたが、部屋がきれいなだけにちょっと寂しい気がいたしました。総合的には、一人で泊まるなら、またビジネスなら◎（我が家以外に小さな子供連れはいなかったようです）。きれいなホテルに泊まりたいなら○（ビジネスパーソンに加えて、カップルの方が多かったようにも思いました）。宿泊中に何かサプライズや「仕掛け」を望むなら×ですね。【ご利用の宿泊プラン】【誕生】GRAND OPEN記念～カードをセレクト♪QuoカードorＶＯＤシアター～朝食無料◇【禁煙】プレミアツイン◇朝食無料◇
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この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。温かいご感想と共に、項目毎に貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。今回ご利用頂きましたツインルームは、よりくつろぎを重視したレイアウトとしており、ライティングデスクの設置は致しておりませんでした。このような貴重なご意見は、今後の改善の検討課題とさせて頂きます。何卒ご了承を賜りたくお願い申し上げます。朝食は６:３０から９:３０の時間としております。この時間内の早い遅いで、提供する商品の量がお粗末になるようなことはあってはならないことと考えております。今回の朝食では、スープを欠品し、充分にお客様ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。またチーズの提供につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様からのご相談に対しまして、「ちょっと寂しい気がいたしました。」とのご感想に胸が痛む思いでございます。ケーキ屋さんを紹介する等の代案を提案するか、お客様からのご相談に応じる姿勢を持ち合わせなければならないと猛省致しております。機械任せで融通の利かない、冷たい対応になってしまうことがないようスタッフ一人一人が心掛け、より多くのお客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。お忙しい中、沢山のご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝致しております。これからも、お客様からのご意見やご感想を指針に、より一層快適にお寛ぎ頂けるホテルつくりに努めて参ります。また仙台にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
プレミアムビジネスホテル。仕事で使うなら必要とされるサービスが一通りそろっていて、しかも接客してくれる方々が感じがよく、多分気持ちよく仕事・出張ができると思います。朝食もそこそこレベルが高く、また滞在中自由に使えるラウンジも便利です。
注文をつけるとしたら；
（１）ビジネスで使うとしたら、部屋にライティングデスクがなかったのはマイナスだと思います。小さなテーブルと、ソファとリラックスチェアでは仕事はできないでしょう。
（２）朝食は無料としてはおおむね満足のいくものでしたが、時間を遅めに行くと、二種類あるスープのうち片方が切れてしまいます。おいしいスープですし、朝食時間中は両方賞味できるようにしていただきたい。またパン主体なので、チーズなどをおいていただけると、もっと食が進みます。
（３）今回は妻と子供を連れて行き、妻の誕生日に宿泊することになったために、ケーキ等の準備がお願いできないか、と事前に電話でお願いしたところ、そのようなサービスはできませんと素っ気ないお返事をいただきました。ホテルに到着してから、事前に会計を機械で行うなどのシステムなので、エキストラなサービスはしにくい、という事情は了解できましたが、部屋がきれいなだけにちょっと寂しい気がいたしました。
総合的には、一人で泊まるなら、またビジネスなら◎（我が家以外に小さな子供連れはいなかったようです）。きれいなホテルに泊まりたいなら○（ビジネスパーソンに加えて、カップルの方が多かったようにも思いました）。宿泊中に何かサプライズや「仕掛け」を望むなら×ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【誕生】GRAND OPEN記念～カードをセレクト♪QuoカードorＶＯＤシアター～朝食無料
◇【禁煙】プレミアツイン◇朝食無料◇
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この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
温かいご感想と共に、項目毎に貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、よりくつろぎを重視したレイアウトとしており、ライティングデスクの設置は致しておりませんでした。このような貴重なご意見は、今後の改善の検討課題とさせて頂きます。何卒ご了承を賜りたくお願い申し上げます。
朝食は６:３０から９:３０の時間としております。この時間内の早い遅いで、提供する商品の量がお粗末になるようなことはあってはならないことと考えております。今回の朝食では、スープを欠品し、充分にお客様ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。またチーズの提供につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様からのご相談に対しまして、「ちょっと寂しい気がいたしました。」とのご感想に胸が痛む思いでございます。ケーキ屋さんを紹介する等の代案を提案するか、お客様からのご相談に応じる姿勢を持ち合わせなければならないと猛省致しております。機械任せで融通の利かない、冷たい対応になってしまうことがないようスタッフ一人一人が心掛け、より多くのお客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。
お忙しい中、沢山のご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝致しております。
これからも、お客様からのご意見やご感想を指針に、より一層快適にお寛ぎ頂けるホテルつくりに努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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