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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.79
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.98
  • 食事4.39

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009-02-08 15:13:05

2月5日から2泊、2名で観光旅行でプレミアツインに宿泊しました。
チェックインの予定時間よりも早く到着しましたが、柔軟なご対応ですぐにチェックインさせて頂き、大変助かりました。

客室(寝室)の窓から朝は目覚めと同時に部屋中にオレンジ色のお陽さまの光が満ち、暖かく大変気持ちよい朝の時間を過ごすことが出来ました。
客室での滞在は全体的に大変快適でしたが、一点だけ気づいたことがあります。 加湿空気清浄機の設備は大変ありがたいのですが、運転中の音が大変大きいため、思わず止めてしまいました。 清音運転等の機能があったのかもしれませんが、見つけることができず少し残念でした。

朝食では具だくさんのスープを美味しくいただきました。ただ2泊のいずれもミルク系のスープでしたので、せっかく2種類のスープを準備されるのでしたら、少し種類の違うものもいただけるとさらに満足だったかもしれません。個人的にはトマト系のスープやパン食でもお味噌汁もいただけたら嬉しいです。

もしもホテルの方からのご回答が頂けるのでしたら、5階のラウンジの利用について質問がございます。
飲み物のコーナー脇に自動販売機がありアルコール類も販売されていたことに気づきました。
朝食以外の時間、例えば夕方以降、ラウンジで無料の飲み物以外にアルコールをいただいてもよろしいのでしょうか。
またラウンジでコーヒーを頂く際、持ち込んだ食べ物と一緒に頂いてもよろしいのでしょうか。宿泊当日は買ってきたケーキを客室に持ち帰って客室内で頂きましたが、ラウンジでフレーバーティやコーヒーと一緒に頂けたら、と思いましたもので。

いろいろと申しましたが、全体的には大変気持ちよく快適に過ごすことが出来ました。
仙台は大好きですので、次回の旅行の際にもこのお部屋を利用したいと思います。

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◇【禁煙】プレミアツイン◇朝食無料◇

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2009-02-08 19:59:02

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂け、爽やかなお目覚めだったご様子に大変安心致しました。また設備や朝食だけでなく私共のサービスにおきましてもたくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の空気清浄機につきましてお休みの妨げになってしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空気清浄機は自動運転の他、静音運転もございますが、私共の案内が至らなかったばかりにお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、一同反省しております。お客様より頂いたご意見を糧に、今一度私共の案内を振りかえり、改善・向上へ向け取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございます。

また、ご朝食のメニューにつきましても大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。是非今後の検討課題とさせていただきます。

5階のプレミアラウンジに関してのご質問ですが、お客様がお持ちになったお飲み物や食べ物などとご一緒に、プレミアラウンジでの紅茶やコーヒー、アルコール類などをお召しあがり頂くこともできます。お部屋での団らん以外でも、是非ご活用頂ければと思います。

最近の仙台は雪が積もることはないものの、風が強く雪がちらちらと舞っている日もございます。仙台にお越しの際は暖かくしてお越し下さいませ。そしてお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

もし何かご質問やご提案などございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中大変貴重なご意見やご感想を頂きまして、誠に有難うございます。

支配人