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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:5033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.79
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.96
  • 食事4.36

部屋4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-12 18:20:03

オープンしてから何度か利用させて頂いておりますが、いつもスタッフの方のスムーズな案内や、お部屋の設備等に非常に満足しております。

ただ、今回宿泊した際、お部屋に備え付けのお水(ペットボトル)が飲みかけのものでした。恐らく、前日に宿泊された方が飲んだのものがそれほど減っていなかったので、ベットメイクをするスタッフの方も気がつかなかったのだと思います。

今回はたまたまでしたが、今後は他のお客様にも同じ事がないよう、気をつけてください。

【ご利用の宿泊プラン】

◇【禁煙】モデレートシングル◇朝食無料◇

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2009-07-12 23:21:23

いつも私どもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
市内の数あるホテルの中からお選び頂いているにも関わらず、この度はお部屋のミネラルウォーターの件で大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

お客様にご指摘頂きました通り、この度の様なことは決してあってはならないことであり、誠に申し訳なく、また情けない気持ちで一杯で御座います。
二度と同様の間違いの無き様、清掃担当者を含めたスタッフ一同に周知徹底を行い、再発防止に全力を尽くして参ります。
この度はお忙しい中ご指摘のご投稿を頂きまして有難う御座います。
誠に勝手なお願いでは御座いますが、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル◇朝食無料◇】