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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ･お客さまの声
立地3
全体的に満足していますが１点だけ、長期間改善されない問題点が残っておりそれが残念です。リッチモンドホテルは「自動チェックイン機」で精算を行いますが、この機械、楽天ＫＣカードが使えません。通信時間の制限によるエラーとか何とか・・・でいつもいつもフロントでの精算です。（ちなみにロイネットホテルでも同様です）フロントと自動チェックイン機を行ったり来たりととても不便を感じます。リッチモンドホテルはさすがにこの問題を引き継いで下さっており、毎回トラブることはないのですが、根本的な改善は進んでいないのです。システム上の問題なのですから改善は可能かと思います。是非、調査の上、ご対応を、期待しております。
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いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。自動精算機による楽天KCカードのご利用の件でございますがカードの中にJCBやVISAのマークがあればご利用可能でございます。JCBやVISAのマークがあるにも関わらずご利用頂けないようであればカードの磁気等の原因が考えられますのでお手数ですがカード会社にご相談（交換等）されてはいかかでしょうか？大変お手数ではございますがよろしくお願い致します。次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。支配人
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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前（宮城県）
4.0
投稿日：2009-11-29 11:14:34
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立地3
m2asa1958さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
全体的に満足していますが１点だけ、長期間改善されない問題点が残っておりそれが残念です。
リッチモンドホテルは「自動チェックイン機」で精算を行いますが、この機械、楽天ＫＣカードが使えません。通信時間の制限によるエラーとか何とか・・・でいつもいつもフロントでの精算です。（ちなみにロイネットホテルでも同様です）フロントと自動チェックイン機を行ったり来たりととても不便を感じます。リッチモンドホテルはさすがにこの問題を引き継いで下さっており、毎回トラブることはないのですが、根本的な改善は進んでいないのです。システム上の問題なのですから改善は可能かと思います。是非、調査の上、ご対応を、期待しております。
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いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動精算機による楽天KCカードのご利用の件でございますがカードの中にJCBやVISAのマークがあればご利用可能でございます。JCBやVISAのマークがあるにも関わらずご利用頂けないようであればカードの磁気等の原因が考えられますのでお手数ですがカード会社にご相談（交換等）されてはいかかでしょうか？大変お手数ではございますがよろしくお願い致します。
次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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