この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在にはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご精算方法につきましては私共のご案内不足があり、申し訳御座いませんでした。
私共のホテルでは、自動精算機によるチェックインの際のご精算をお願い致しております。チェックインやチェックアウトでお待たせしない様、ご案内しているもので御座いますが、分かりづらい点があったとのこと、大変ご不便をお掛け致しました。今後、ご案内方法の改善を行う等、快適にお寛ぎ頂ける様努めて参ります。

今後とも一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお立寄りの際には是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。

支配人