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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:5042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.80
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.98
  • 食事4.39

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-13 22:16:36

大震災のまさにその日、長男の受験のため,妻・長男の二人で宿泊予定でした。以下は二人からの伝聞です。震災直後のため、防災上の理由で部屋には入れず、ロビーでの避難となりました。状況からスペースは望むべくもありませんが、決して寒くなく、毛布やバスタオルを速やかに配布していただきました。スープやおにぎり・パンなども配給していただき、他の避難所よりも遥かに過ごしやすい環境のため,他の宿泊施設から移動してきた人もいたくらいです。大変な状況の中、スタッフの皆様の温かい対応・危機管理に助けられました。幸運にも2泊後に陸路,山形経由で帰ることができました。心より御礼申し上げます。結局、二人は部屋に入れなかったのですが,まさに,「best accomodation」,最高のホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011-03-18 17:32:39

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。当日はご不便な中ご協力下さったお客様に感謝申し上げます。

震災直後は、お部屋の照明やグラスが割れて散乱しており、お客様の安全を確保する為にお部屋にご案内する事ができませんでした。ラウンジの食材や客室のリネン類をご用意致しましたが、喜んで頂けた様子に安心致しました。

まだ余震が続き危険な状態でございますのでお気をつけ下さいませ。

私どものホテルはまだ復旧の目処が立っておりませんが、仙台にお越しの際には是非にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

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