この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。駐車場につきましては、お客様へ大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。生憎私共の敷地内には駐車場がございませんもので周辺の一般駐車場をご紹介しておりましたが、お客様にわかりやすいご案内が出来る様、今一度徹底致して参ります。
しかしながら、その他の点につきまして大変嬉しいお褒めお言葉を頂いてしまい、大変恐縮でございます。
お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の改善・向上へと繋げて参ります。

次回また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご検討ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は、駐車場につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またご朝食におきましてもご期待に応えられず、非常に残念に思います。そしてお部屋の充電器につきましてもお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に確認することはもちろんのこと、今後同じことを繰り返さぬよう、確認の徹底を図って参ります。しかしながら、重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の改善へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。

次回また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご検討頂ければ幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたレディースプランは、ホテルでのご滞在を更に充実して頂きたくチェックインの際に3種類のアメニティの中よりお好きなセットを泊数分お選び頂き、客室にはイオンスチーマーとバスローブをご用意させて頂いております。お母様にお喜び頂くことができ、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、館内のご案内につきましては、私どもの至らない心づかいにより、お客様にご不安な思いをお掛けし情けなく恥ずかしい限りでございます。
私どものホテルは自動精算機にてチェックイン・チェックアウトのお手続きをお願い致しており、また、エレベーターにつきましても防犯上、客室階へご移動の際にルームキーにてロックの解除をお願いしております。その為、お客様の仰る通り初めてご利用されるお客様は、ご不安に感じる方もいらっしゃるかと存じます。

この度お客様よりご指摘頂きました事は、スタッフに周知すると共に、今後のご案内方法を見直し、初めてご宿泊のお客様にも安心してお過ごし頂けますよう努めて参ります。
お伝え頂きましてありがとうございました。

これからもより良いホテル造りを目指しスタッフ一同引き続きサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご投稿を拝読し、ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。加えて、数多くのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなるもので御座います。重ねて御礼申し上げます。

私どもにとって、お客様の「利用してよかった」「また利用したい」とのお言葉は、何にも代え難い大変嬉しいもので御座います。エレベーターのセキュリティロックや自動精算機でのチェックイン・チェックアウト等、ご不便やお手数をお掛けしたかと存じますが、お客様の安全をお守りする為のシステム等に対しましてご理解頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

今後とも、ご滞在頂く度により快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参る所存で御座いますので、お近くに足をお運びの機会が御座いましたらまたお立寄り頂ければ幸いで御座います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子に安心致しました。
これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。

仙台にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

これからもお客様のお声を大切により良いホテル造りを目指して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度お客様にご利用頂きましたモデレートダブルタイプのお部屋は広さ18平米のスタンダードなダブルのお部屋で御座います。こちらのタイプにはデスクの広いタイプと、丸テーブルを設置したタイプのお部屋が御座いますので、ご希望の場合にはどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

VODの番組につきましてはお客様のご希望に添えなかったとのことで残念に思います。お客様のお声をもとに改善に努めて参る所存で御座いますので、ご希望等御座いましたらスタッフまでお知らせ頂ければ幸いで御座います。

ご朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後ともお客様に頂戴致しましたご意見をもとに、一層快適にお過ごし頂ける様一同精進して参りますので、お手数では御座いますが、お気づきの点等ご連絡頂ければ幸いで御座います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にホテルでのひと時をより快適にお寛ぎ頂けますよう、今後もスタッフ一同精進して参りますのでお気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

また仙台へお越しの際には是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルでは全てのお部屋に全機種対応の携帯電話充電器をご用意しておりますが、お客様のお気に召して頂けた様で嬉しく存じます。

これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。
仙台にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。

初めての仙台とのことで、お買い物など活動の拠点にご活躍頂けたご様子で、私共も非常に嬉しく思います。しかしながら、ご朝食につきましてお客様へ大変ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。折角楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、わかりずらいご案内、そして私共の気遣いが至らず、大変申し訳なく思います。お客様より頂いたお言葉を受け止め、今後のわかりやすいご案内を今一度確認し、お客様の立場にたったご案内を徹底致して参ります。
まだまだ至らない点もありますが、今後もお客様のご意見を糧に、改善・向上へ向け取り組んで参ります。
そして次回、またお客様にお泊まり頂けた際には、心からご満足して頂ける様、一同努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子が伺え安心致しました。

しかしながら駐車場につきましては、生憎ホテル敷地内に駐車場が無い為、ホテル周辺にございます一般駐車場を割引料金にてご紹介させて頂いております。
運転でお疲れのお客様にご到着前よりご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
車でお越しのお客様のご負担を少しでも軽減できますようスタッフ一同努めて参ります。お荷物のお預かりなどございましたら、ご遠慮なくホテルへお申し付け下さいませ。

また、ご宿泊のお客様へ無料でご用意しておりますご朝食は、毎朝スタッフが心を込め焼き上げております。
お客様に少しでも温かいままお召し上がり頂けますよう、焼き上がりの時間帯を再度見直して参ります。
貴重なご意見をお聞かせ頂きましてありがとうございました。

これからもよい良いホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には、是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

しかしながら市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ホテルの表示につきましてお客様に不安をお掛けしたとのことで、誠に残念に思います。
お客様の仰る通り、仙台にはリッチモンドホテルが2店舗あり、私どもの「リッチモンドホテルプレミア仙台駅前」と「リッチモンドホテル仙台」とは別の店舗で御座います。
ホテル壁面のロゴにつきましては貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
またご滞在中はご満足にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも設備の清潔感の維持に努め、一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際にはまたご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
加えて、お忙しい中数多くのお褒めのお言葉をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋のデスクにつきましてはお仕事をされる上でご不便をおかけし、誠に残念に思います。
この度は私どものお部屋割りの関係上、勝手ながらツインタイプのお部屋にアップグレードさせて頂きましたが、ご予約頂きましたモデレートシングルタイプのお部屋の中には幅の広いデスクをご用意しているお部屋が御座います。
私どものご案内不足の為にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
また、ツインのお部屋のデスクにつきましても、お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。貴重なご意見を有難う御座います。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、数多くのお褒めのお言葉をご投稿頂きました事は、私どもスタッフにとって何よりの励みになるもので御座います。
今後とも一層快適にお過ごし頂ける様、一同サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお立寄りの機会が御座いましたら、お立寄り頂ければ幸いで御座います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございす。
仙台市内数多くあるホテルより私共をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子にとても安心致しました。
今後ともお客様のお声を参考により一層のサービスの向上に努めて参る所存で御座いますので、お近くにお立寄りの際にはまたご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様より大変嬉しいお言葉の数々を頂きまして、恐縮でございますが大変嬉しく、スタッフも非常に喜んでおります。誠に有難うございます。また、朝食につきましてもご満足頂けた様で何よりでございます。
次回またお越し頂いた際には、今回以上にご満足して頂ける様、設備やアメニティの更なる充実・サービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。

次回またお近くまでお越しの際は、是非お立寄りください。一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、お客様より「価格満足度が高い」とのお言葉まで頂き、恐縮でございますが非常に嬉しく、私共にとって大きな励みとなります。そしてご朝食につきまして大変貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル創りを目指し、一同精進して参ります。
次回また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
これからもより良いホテル造りを目指し、スタッフ一同引き続き精進して参ります。お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さい。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、仙台市内数多くあるホテルより私共をお選び頂きまして、厚く御礼申し上げます。

ご宿泊のお客様へ、地下の和食処「波奈」の10％分の割引きチケットをお渡ししておりますが、ご到着時にご案内が出来ていなかったようでございまして、大変申し訳ございませんでした。
この度ご投稿頂きましたご意見を参考に、今後の改善に努めて参る所存で御座います。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より『快適』とのお声をお聞かせ頂きスタッフ一同大変嬉しく安心致しました。
私どもにとってお客様より頂戴するお声が何より参考となりまた励みとなります。
これからもお客様のお声を大切にスタッフ一同引き続き精進して参りますのでお気付きの点などございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適なひと時をお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
お客様よりお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく私共にとって大変励みとなるお言葉でございます。
これからもより良いホテル造りを目指しスタッフ一同引き続き精進して参ります。お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さい。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人