この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や立地、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。『また泊まりたい』とのお言葉を励みに、より快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点等がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私どものリッチモンドホテルズお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
満足度ナンバーワンと仰っていただきましたこと、そして私どものホテルを多くご指名いただけているとお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。お客様からのお言葉を糧に、今後もより快適に、安心してお寛ぎいただけますよう、更なる設備やサービスの向上に努めて参ります。ご滞在中にお気づきになった点やご不便を感じられること、ご要望等ございましたら、いつでもスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コインランドリーコーナーに両替機がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客さまの仰るとおり、両替の際はフロント脇にございます自動精算機までお越しいただく必要がございます。両替機の設置は、スペースの関係上今すぐの改善をお約束することができず心苦しく存じますが、ご理解いただければ幸いでございます。
しかしながら立地やフリードリンクサービスをお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。今後もより快適にお寛ぎいただけるよう、お客さまのお声を参考に、スタッフ一同精進してまいります。

この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

清掃ご不要時のクオカード特典について、私どものご案内不足で大変申し訳ございません。清掃ご不要時にはお部屋のドア下から特典カードをお入れしており、特典カードをフロントまでお持ちいただきますと、クオカードを差し上げております。チェックインの際に私どもからの説明が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。ご連泊のお客様に分かりやすくご案内するようスタッフ一人一人徹底いたします。
また、チェックインのお手続きに関しましても、お客様ご自身にて機械にてお支払いを行っていただき、ご面倒お掛けし申し訳ございません。オペレーション等につきまして今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご満足いただけたとのことで恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
朝食でお出ししているパンは日替りのものもございますので、ぜひまたのご機会にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、設備やサービスに改善に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を数々頂き、誠に恐縮でございます。
従業員への温かいお褒めの言葉も賜り大変感激しており、また何よりの励みでございます。
私どもリッチモンドホテルズはお客様へ最善のおもてなしができるよう従業員一人一人の教育に力を入れております。
これからもお客様に定宿としてご利用いただけるホテルとなりますよう、今後もお客様のお声を大切に、引続き設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かご不便に感じられたことやお気付きの点、ご要望などございましたらお気軽に従業員へお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
できる限りお客さまには焼きたてのパンを提供しておりますが、力及ばずパンが冷めてしまう事がございます。
お客様の皆様には、そのような際は、ぜひとも常備してあるトースターをご利用いただければ幸いです。
今後ともお客さまのお褒めの言葉を励みに、お客さまにご満足いただけるサービスを追求して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルのプレミアラウンジや客室、朝食をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。プレミアラウンジや朝食に関しましては現在、感染症拡大防止策といたしまして、アルコール消毒、マスクと手袋のご着用をお願いしており、大変ご不便おかけしておりますが、ご協力いただき感謝申し上げます。
プレミアラウンジは12時から23時までソフトクリームやお飲み物をお召し上がりいただけます。
是非ご宿泊の際もご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるご滞在になるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中から、お客様に私どものホテルを選んでいただけていることを大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように、設備、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、ようやく仙台にも以前のように足をお運びになられる方が増えてきたように感じます。
大変な状況下にも、私どもホテルをご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
どのような状況下でも、しっかりとお客様をお出迎えし、快適にご滞在いただけますよう、今後も安心と安全を意識しサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルのソフトクリームや朝食をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。現在、感染症拡大防止策といたしまして、アルコール消毒、マスクと手袋のご着用をお願いしており、大変ご不便おかけしておりますが、ご協力いただき感謝申し上げます。
プレミアラウンジは12時から23時までソフトクリームやお飲み物をお召し上がりいただけます。
是非ご宿泊の際にご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるご滞在になるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまの仰る通り、年内まで宮城県にお住まいの方限定の割引プランの販売を行っておりますので、宮城県にお住いのお客さまには是非ご活用いただければ幸いでございます。
また、スタッフについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様がいつお越しになっても安心して快適にお過ごしいただけるように、お客さまのお褒めの言葉を励みに精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食につきまして、お気に召していただけたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。スープやパンは日替わりのものもございます。今月新たなパン『ミニあんこバー』が仲間入りいたしました。是非またのご利用ございましたらお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客さまに快適に安心してお過ごしいただけますよう、より設備やサービスの向上に努めて参ります。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のカップサラダに関しまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申しあげます。このような状況下のため今すぐ変更することは難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら館内の雰囲気やスタッフの対応に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。お客さまからのお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。他にお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私どもホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回はビジネスでご利用でいらっしゃいましたが、ご予約いただいたプランの他にもビジネスの方向けのプランや仙台名物牛タン定食券付きプラン等、さまざまなプランをご用意しております。またのご利用の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適に安心してお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に取り組んで参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事やお部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスや空間をご提供できるよう、より一層精進してまいります。
何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　蔵季
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、並びにサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一層サービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

フロント　高橋
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はトイレの水音によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに確認作業を実施し、原因を突きとめ修繕を行わせていただきます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけているにも関わらず、このようなご不便をお掛けしてしまいましたこと、本当に申し訳なく改めてお詫びを申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、今まで以上に設備の確認作業に力を注いで参ります。
貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またご宿泊いただけますことを心よりお待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変光栄に感じております。
今後もお客様のご期待にお応えできますようサービス向上に向け、スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回仙台にお越しの際にも、ぜひ私共ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず心苦しく存じます。現在、感染症対策の為、一部おかずメニューの提供を停止しております。また、状況が落ち着きましたら、少しでもご満足いただけるご朝食を提供できるよう努めて参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人
フロント 櫻田

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
安心してご利用いただけたと伺い私どもも嬉しく存じます。このような状況でご不安な思いをされてお越しになるお客さまに、少しでも安心してお泊りいただけますよう今後も感染症対策を徹底して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いです。
お客さまにまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本