いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルではフロントと同じ５階にございますプレミアラウンジにて１２時から２３時までフリードリンクサービスを行っております。ご宿泊のお客様は無料でコーヒーや紅茶をお召し上がり頂けますが、この度は大切なお客様とのお話合いとのことで、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。

今後もし何か、ご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のご希望に沿えるようできる限り手配致します。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。仙台にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。市内の数あるホテルの中からお選び頂き、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。

入浴剤のサービスにつきましてはご案内が不足しており失礼致しました。私どものホテルでは女性のお客様にレディースアメニティをお渡ししており、その中に入浴剤のご用意も御座います。お声掛け頂ければ男性のお客様にも差し上げておりますので、是非ご検討下さいませ。

この度のお客様のお声を励みにより一層のサービスの向上に努めて参る所存で御座いますので、お近くにお立ち寄りの機会が御座いましたら是非またご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は仙台市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、「大変満足」とのお言葉を頂戴致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、バスルームの清掃不備につきましては、ご不安な思いをお掛け致しまして大変申し訳御座いません。早急に清掃担当者に連絡し、同様の不備の起こることのないよう、徹底して参る所存で御座います。

最後に、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、今後ともご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変恐縮では御座いますが、非常に嬉しく思います。この度お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉やご指摘を常に心に留め、ご滞在されるお客様により一層快適にお寛ぎ頂ける様努めて参りますので、今後ともお近くにお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。ご朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。今後も、お客様にとって居心地の良い、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテル創りを目指し更なる向上へ向け精進して参ります。もし何かご質問やご提案などございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はトイレの水音によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに確認作業を実施し、原因を突きとめ修繕を行わせていただきます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけているにも関わらず、このようなご不便をお掛けしてしまいましたこと、本当に申し訳なく改めてお詫びを申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、今まで以上に設備の確認作業に力を注いで参ります。
貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またご宿泊いただけますことを心よりお待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共ホテルをお選びいただいたににもかかわらず、Wi-Fiご利用の際にはご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
少しお時間をいただいてしまうかと存じますが、接続状況の確認を行い、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう設備改善に向け努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。当日はご不便な中ご協力下さったお客様に感謝申し上げます。

震災直後は、お部屋の照明やグラスが割れて散乱しており、お客様の安全を確保する為にお部屋にご案内する事ができませんでした。ラウンジの食材や客室のリネン類をご用意致しましたが、喜んで頂けた様子に安心致しました。

まだ余震が続き危険な状態でございますのでお気をつけ下さいませ。

私どものホテルはまだ復旧の目処が立っておりませんが、仙台にお越しの際には是非にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室設備を含め、お客様にホテルでのひと時を快適にお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
これからもお客様のお声を大切により良いホテル造りを目指し引続き精進して参りますので、お気付きの点などございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さい。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人