この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご予約の際に備考欄に駐車場利用の旨をご記載いただいたお客さまへは、事前に郵便やメール等でご案内しておりますが、分かりづらく失礼いたしました。今後はより分かりやすいご案内ができるよう見直して参ります。

この度はご多用の中ご意見を賜りまして。誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

私どものホテルでは毎朝、焼きたてのパンや日替わりのスープなどをご宿泊の皆さまへ無料でご用意しておりますが、お客さまにもお気に召していただけ光栄に存じます。

今後も、より快適なホテルづくりに努めて参ります。なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお知らせくださいませ。
仙台へお越しの際は、ぜひまたご利用いただけると幸いでございます。お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。

ご朝食に関してご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
現段階では、厨房設備や食材の管理方法などを考慮すると、皆さまに安全で美味しい食事を提供することが難しい状況でございます。
すぐにでもご要望にお応えできず私どもも大変心苦しく感じておりますが、できる限りの工夫を凝らしてまいりますので、何卒ご理解・ご了承いただけると幸いでございます。

この度はご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

バスルームの髪の毛ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃担当者に申し伝え、今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。

しかしながらご朝食につきましては『素晴らしい』とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客さまからのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。

朝食に関しまして、お客さまにご満足いただけず非常に心苦しい限りでございます。現在の厨房設備ではご用意できるものに限りがあり、私どももなんとかできなものかと頭をかかえております。
少しでも充実したメニューをご提供できるよう工夫を凝らしてまいりますので、何卒ご了承いただけると幸いでございます。

しかしながら、お子さまにプレゼントしているアメニティーなどはお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
今後も皆さまに快適なお時間をお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを追求してまいります。もしまた機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただければ、これほど嬉しいことはございません。
お客さまにお会いできる日を、一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

夏休み期間中で大変混みあっており、ご迷惑をおかけしたこともあるかと存じますが、お客さまより「居心地の良いホテルでした」とのお言葉をいただけたことは、私どもの何よりの励みでございます。
いただいたお言葉を糧に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。仙台へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念日に仙台市内の数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

床にさきイカがございました事、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者に直ぐに申し伝え、今後このような事のないよう、早急に清掃体制を改善して参ります。

しかしながら、それ以外の点はお気に召していただけたとのことで誠に嬉しく存じます。
スパークリングワインに関しては、特に要望がない場合はお部屋の冷蔵庫にご用意しておりますが、前もってお知らせいただければ、ご希望の時間にお部屋にお持ちいたします。よろしければ次回ご利用の際、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

今後もお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフが毎朝心をこめて焼き上げているご朝食をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。ご朝食を6：30からお召し上がりいただけますが、スタート時間の変更に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては現在の厨房設備ではご提供できるものに限りがあり、すぐに改善することができず、非常に心苦しく存じます。少しずつではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、日々精進して参ります。

しかしながら、ホテルの立地やアメニティについても、お客さまにお気に召していただけたご様子で安心いたしました。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
松島へのご旅行は存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
プレミアツインルームでごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、Wi-Fiのご利用の際は接続の不具合により、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に原因解明を行い、改善するようにいたします。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

朝食につきましては、パンやスープ、サラダ、フルーツなど軽食ではございますが一通りバランスよくお召し上がりいただけるようお出ししております。今後も、より充実したご朝食をお召し上がりいただけるよう朝食内容の向上に励んで参ります。

お客さまの『また利用したい』というお言葉が私どもの何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にもさらに快適にお過ごしいただけますよう施設やサービスの向上に努めます。
この度は、ご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またお客さまにお会いできる日を楽しみにしております。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食に関しましては、設備の関係ですぐに改善することができず、心苦しい限りでございます。しかしながらお客さまからのご意見を参考に、少しずつではございますが、朝食の向上に努めてまいりたいと存じます。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。まだ至らぬ点もございますが、お客さまにより愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。私どものホテルでは、女性のお客さまへアメニティーをプレゼントしております。ご希望の方へは基礎化粧品もお渡しできますので、急なご宿泊の際にもご安心くださいませ。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。メニューの追加につきましては今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。数多くあるホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。
お客さまの仰るとおり、私どものホテルでは女性のお客さまにアメニティーをプレゼントしております。入浴剤やフェイスマスク、ヘアターバン、ボディークリーム、洗い流さないタイプのヘアトリートメントをご用意しております。ご希望のかたには基礎化粧品類もお渡しできますので、どうぞご安心してお越し下さいませ。

今後もより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今回のご連泊でご不便だった点やお気づきの点等がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

朝食についてご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。朝食会場の清掃やマシーンの洗浄・準備の兼ね合いもあり、6時から朝食をご用意するのは難しい現状でございます。しかし、お客さまのように朝早く出発される方もいらっしゃいますので、できる限り皆さまの要望にお応えできるよう努めてまいります。

仙台へお越しの際は、ぜひまたご利用いただけると幸いでございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

『とてもサービスのいいホテル』とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。女性のお客様には、チェックインの際に入浴剤やフェイスマスク、シアバタークリーム、基礎化粧品等をお渡ししております。女性スタッフが厳選したアメニティでございますので、喜んでいただき大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。ご要望等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客さまにまた利用いただけてわたくしどもも大変嬉しく思います。

また、お客さま専用のプレミアラウンジでのドリンクサービスや朝食をお気に召していただけたようで光栄でございます。お客さまの仰るとおり、衛生面に配慮してサラダ・フルーツは個別包装にし、お席までお持ちいただき易くしております。
フルーツは季節によってメニューを替えておりますので是非お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

女性のお客様には、チェックインの際に入浴剤やフェイスマスク、シアバタークリーム、基礎化粧品等をお渡ししております。女性スタッフが厳選したアメニティーでございますので、喜んでいただき大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。ご要望等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。スタッフが毎朝心を込めて焼いている焼き立てのパンなどの朝食もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様が無料でお使いいただけるソフトクリームマシンも、皆様に大変好評でございます。ぜひ、次回ご宿泊の際にご堪能くださいませ。

今後も、皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお知らせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

宿泊日当日は割引のない正規料金でご案内しておりましたが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
シルバーウィーク中は大変混み合っており、お客様にはお待たせしたりご迷惑をおかけすることもあったかと存じますが、それでもスタッフの笑顔や対応についてお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも一同大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は154cm幅のベッドが1台あるダブルルームでしたが、お部屋でもごゆっくりお休みいただけたとのことで何よりでございます。
ご朝食は、スタッフが毎朝心を込めて、焼きたてのパンや日替わりのスープ、サラダ、シリアルなどをご用意しておりますが、こちらもお客様にお気に召していただけたご様子で光栄に存じます。

お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もさらなるおもてなしの向上に努めてまいります。仙台へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

支配人