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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:5030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.78
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.96
  • 食事4.36
宿泊年月
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設備・アメニティ3

くみねえ2799さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

くみねえ2799さん [50代/女性] 2011年05月19日 19:27:05

お部屋もベッドも広く満足でしたが、朝ご飯が物足りないような気がしましたので、有料でもよいので考えてほしいと思いました。パンは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年05月20日 00:50:39

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変安心致しました。また、朝食につきましても大変貴重なご意見を頂き心より御礼申し上げます。
お客様のお声をもとに、今後の更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参ります。

次回また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 15:26:25

駅から近くて便利です。が、車を使った旅行にはあまり向いていない気がしました。一時駐車するスペースがホテル前にないので、路上駐車していると後ろから来たバスに怒られます。近隣の契約駐車場を案内するためにエントランスまで5階フロントの方が下りてきてくれるなど、サービスは親身で好感を持ちました。まあ、車を使う旅行でここを利用しなければいいだけですが……。普通のビジネス旅行なら、非常に快適なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年05月07日 02:48:23

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。市内数多くのホテルより、私共のホテルをお選びいただき心より御礼申し上げます。

駐車場の件では大変ご足労をお掛けしました。
しかしながら、フロントサービスについてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

私共ではお客様の様々な場面で常にそばにあるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めております。その中でお客様より頂くご意見やご感想は、何にも変えがたい宝であると常に思っております。
お気づきの点やご要望等些細な事でも結構で御座います。お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、有難う御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2010金賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートダブル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

K from Aさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

K from Aさん [40代/男性] 2011年05月02日 09:37:26

朝食はいただきませんでしたが、ビジネスホテルとしては申し分ないです。
バスルームのカーテンレールの軌道が丸みを帯びていて、シャワーを浴びていても体にカーテンがくっつかないのがいいです。
フロントで周辺のお店について聞くと、地図まで印刷してくれました(うまくたどり着けなかったですが、これは自己責任ということで)。
ただ、トイレがちょっと小さい・・・というか、私がでかすぎるんですかね。どこのホテルでも感じることなので。

仙台に来たときの定宿候補であることは間違いないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年05月03日 16:38:49

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子に安心致しました。ご案内致しましたお店は、いかがでしたでしょうか。何かご不明な点がございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

また、私どものホテルではご朝食を無料でお召し上がり頂けます。簡単なメニューではございますが、焼きたてパンやスープ、サラダ、フルーツなどをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非お召し上がり下さい。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。
仙台にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2010金賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】プレシャスシングル◇朝食無料】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月10日 21:16:59

震災後でシャワーが使えませんでしたが、泊めてもらえて助かりました。その後も泊めてもらえたら良かったですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年04月13日 15:26:59

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出張先で被災され、さぞ不安な夜をお過ごしになられたかと、心中お察し致します。
また、震災の影響で、大変ご不便をお掛け致しました。

現在はライフラインも復旧し、通常営業をしております。

皆様に快適にお寛ぎ頂ける空間を提供出来る様、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。つきましてはお近くにお立寄りの機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

たけちゃん4510さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

たけちゃん4510さん [40代/男性] 2011年03月27日 04:09:59

地震の前日に泊まりました。施設は立派ですがサービスはそれなりでした。プレミアム…ですか…うーん?

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】【福山駅前開業記念】杜の都仙台満喫♪12時チェックアウトのレイトチェックアウトプラン
◇【禁煙】モデレートシングル◇朝食無料◇

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年03月28日 10:12:26

この度は、仙台市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中何かご不便な事はございませんでしたでしょうか。
これからもお客様のお声を大切により良いホテル造りを目指して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】【福山駅前開業記念】杜の都仙台満喫♪12時チェックアウトのレイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル◇朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月08日 11:10:26

追加で宿泊になりましたが、素早く同じ部屋で対応して頂き、荷物も移動しなくて良かったので助かりました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年03月08日 13:11:50

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたことに加え、お褒めのお言葉を頂戴致しましたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みになるもので御座います。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度のご滞在では、ご満足頂けたご様子で安心致しました。私どもスタッフのサービスに対するお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に恐縮でございます。この度お客様より頂戴致しましたお言葉を励みとし、またそれに甘んじることなく、一層のサービスの向上に努めて参る所存で御座いますので、お近くにお立寄りの機会が御座いましたら是非またご利用下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪2000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月08日 11:06:19

気持ち良く宿泊できましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年03月08日 13:09:57

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。今後も設備やアメニティの更なる充実とサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。もし何かご質問やご提案などございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。

次回またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

モバイル君さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

モバイル君さん [40代/男性] 2011年03月07日 15:34:15

立地も部屋も申し分ないのですが、なぜにテッシュだけは原価を抑えたのが見え見えの材質の堅い物なのでしょうか?
軽い花粉症なので余計にテッシュのお粗末感が残念でしかたありません。
他は、満点に近いのに・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年03月07日 22:01:50

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋のアメニティにつきましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳御座いません。この度お客様より頂戴致しましたご意見をもとに、一層快適にお寛ぎ頂ける空間創りを目指して、励んで参る所存でございます。貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。

アメニティにつきましてご意見を頂いたほか、身に余るお褒めのお言葉までご投稿頂き、大変恐縮に存じます。今後ともお客様のお声を大切にし、一層のサービスの向上に励んで参りますので、お近くにお立寄りの際には、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 17:13:48

対応が良く気分良く宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年03月06日 22:06:56

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「気分良く宿泊できた」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

この度ご利用頂きましたプレシャスタイプのお部屋は、上層階に位置したシングル/ダブルタイプのお部屋でございます。スタンダードなモデレートタイプのほか、スーペリアツイン・プレミアツインといった広めのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様のお言葉を励みとし、一層のサービスの向上に取り組んで参る所存でございますので、是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪2000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 14:46:02

出張で宿泊しました。
仙台駅から徒歩2分程度でとても便利でした。
フロントの方も親切で、とてもよかったです。
朝食無料サービス、夜のドリンクサービスもいろいろ選択肢がありました。
部屋もきれいでとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年03月04日 23:17:00

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子に安心致しました。また、この度のご投稿で頂きました館内や朝食に関しての数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝読致しました。

今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参りますので、今後ともお気づきの点等ございましたら、私どもスタッフにお知らせ頂ければ幸いでございます。

また仙台にお越しの際は是非、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<楽天アワード金賞受賞記念>楽天ポイント10倍還元プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】プレシャスシングル◇朝食無料】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月02日 11:44:25

きちんとした対応で気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年03月02日 16:23:27

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。市内の数あるホテルの中からお選び頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ホテルでのひと時を、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

これからもお客様のお声を大切に、スタッフ一同より良いホテル造りを目指し引き続き精進して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月26日 08:12:13

駅から近くて、隣にコンビニもあり、空気清浄機が常備されていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月26日 15:33:47

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子に安心致しました。

今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参りますので、今後ともお気づきの点等ございましたら、私どもスタッフにお知らせ頂ければ幸いでございます。

いつもお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月18日 18:16:48

今回はあまり部屋にいませんでしたが、快適に過ごす事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月18日 19:31:50

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

これからもお客様のお声を大切に、スタッフ一同より良いホテル造りを目指し引き続き精進して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

いつもお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪2000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月15日 12:02:38

お願いしていた事も準備してくれていたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月16日 08:03:15

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

いつもお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

チャコ046さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

チャコ046さん [30代/女性] 2011年02月13日 15:30:17

朝食のパンがとてもおいしかったです!さらに、種類もたくさんあってよかったです。
ベッドも思っていた以上に大きくて寝心地もよくて目覚めも最高でした

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】【ポイント10倍】開業2周年記念~楽天ポイント10%~朝食無料
◆【喫煙】モデレートダブル◆朝食無料◆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月13日 20:50:00

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子に安心致しました。

私どものホテルでは、ご宿泊のお客様にご朝食をご用意しております。パンやスープ、サラダ、ヨーグルトなど軽食ではございますが無料でお召し上がり頂けます。パンは毎朝スタッフが心を込めて焼いておりますが、お客様のお口に召したようで嬉しく思います。

また、お部屋のベッドには幅154cmのセミクイーンサイズのサータ社製ポケットコイルベッドを採用しておりますが、ぐっすりお休み頂けた様子に安心致しました。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。仙台にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】【ポイント10倍】開業2周年記念~楽天ポイント10%~朝食無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートダブル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 14:36:55

領収書をなくしてしまいました。部屋に無かったですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月11日 19:51:15

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

領収書でございますが、確認致しました所お客様のお部屋からは見当たらない様でございます。もしご希望の際には再発行できますので、スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

いつもお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪2000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月09日 12:24:14

チェックインするまで、すっと部屋の空気を清浄しておいている心遣いに感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月09日 17:48:58

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。市内の数あるホテルの中からお選び頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様のお声を大切に、スタッフ一同より良いホテル造りを目指し引き続き精進して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

もじもじ6649さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

もじもじ6649さん [30代/男性] 2011年02月04日 01:04:12

出張で利用しましたが、地下鉄から至近でも仙台駅からも近く、隣にはリーズナブルな価格で満足の牛タン屋もコンビニもあり、立地条件は申し分ないと思いました。
 部屋も落ち着いていて清潔で、ビジネスで使用するにはもったいない位でした。さすがにラウンジの無料ドリンク類は自動の機械で、それなりでしたが。
 ラウンジの机や調度も統一されていて、いい印象でしたがせっかくのラウンジのクリーム色のソファーだけが黒いシミ状の汚れが多数ついていて気になったことと、チェックアウト時に預けた荷物の受け取り時、荷物がどれか分からない、と言われしばらく探していたのが気になりました。(預かり荷物にもタグをつけておいてあるのが普通だと思うのですが…)

 全体的には満足でまた利用したいとは思いますが、荷物を預けるのはちょっと今も不安です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月04日 18:03:54

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたことに加え、お忙しい中お時間を割いて数々のご意見、ご感想をご投稿頂きましたこと、スタッフ一同深く御礼申し上げます。

私どものホテルは、JR仙台駅より徒歩3分でございますのでビジネスや観光でお越しのお客様にも大変便利でございます。
只今の寒い季節や悪天候の際には、ホテルすぐ横にございます地下通路がJR仙台駅と繋がっておりますので機会がございましたらご利用下さいませ。

また、この度のご滞在では、お部屋や館内の内装につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿にございます「プレミアラウンジ」は、朝は朝食会場、午後からはフリードリンクラウンジとなるティーラウンジで、ご宿泊のお客様には無料でご利用頂けます。
ご指摘頂きましたソファーにつきましては、お客様がご宿泊された翌日にシミを取り除きました。
チェックアウト時のお荷物のお預かりにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。お客様よりお預かりしたお荷物には番号札をつけて大事に保管させて頂いておりますが、すぐに見つけお渡しすることができず誠に申し訳ございませんでした。

今後とも一層快適にお過ごし頂ける様、サービス面の向上はもちろん、設備の清潔感の維持等にも努めて参りますので、些細な事でも結構で御座います。何かお気付きな事が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル◇朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月02日 14:14:33

対応も立地も周辺施設も問題ないです。が、またシャワーヘッドの向きの調整が悪かったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年02月02日 16:44:57

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

シャワーにつきましては点検不足によりお客様へご不便な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。前回もご指摘いただいたのにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。本日早速スタッフ全員で調整を行わせて頂きました。

今後も、お客様のお声をもとに改善・向上へ向け努めて参りますので、お気付きの点やご提案などございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
次回また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 07:27:25

立地、周辺施設ともに便利でスタッフの対応も良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2011年01月31日 08:34:48

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。

これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指しサービスや設備の向上に努めて参ります。仙台にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
コンビニ等で使える♪3000円分QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル◆朝食無料◆】

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