この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのホテルよりお選びいただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきまして、あいにく和食のご用意がなく軽洋食のご提供となり、ご満足いただけず心苦しく存じます。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。是非私どものこれからの検討課題として、ご朝食メニューをより充実できるよう改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子に、安堵するとともに大変嬉しく存じます。
しかしながら、上階の音がお寛ぎの妨げとなってしまい、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、『それ以外は申し分ない、素敵なホテルでした』との温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お部屋割りに気をつけてまいります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
少な目の待ち時間で牛タンをお召し上がりいただけたとお伺いでき、安心いたしました。
また、ご滞在中は通り沿いの騒音もなく、静かにお過ごしいただけたとのお言葉を拝見いたしまして、スタッフ一同安堵いたしております。
無料朝食は軽食のご用意ではございますが、お気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
お出ししているパンはスタッフが毎朝心を込めて焼き上げております。日替わりのパンやスープもございますので、またの機会がございましたら是非お召上がりくださいませ。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はお部屋のお掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございません。せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、情けなく恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがないよう、清掃会社と連携し、改善に取り組んでまいります。

この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊の皆さまには、パンを中心とした軽洋食のバイキングを無料でご案内しております。
あいにく和食のご用意はございませんが、一部パンやスープは日替わりでご用意しておりますので、是非またの機会にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、私どもホテルは仙台駅からもすぐ近くの立地で、繁華街に面している為、ビジネスや観光の拠点として大変便利にご利用いただけるかと存じます。
エレベーターに関しましては、防犯上ルームカードを差し込んでいただくというお手間をお客様におかけしておりますが、ご理解ご協力いただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様からの「次も予約させて頂きます」とのお言葉が私どもの何よりの励みでございます。
今後も皆様が快適で安心してご滞在いただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　蔵季
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様からのお声により、改善を検討しているものの、設備の問題などもありすぐに改善することが難しい状況でございます。
しかしながら、今回のお声も真摯に受け止め、少しでも早く改善に努める次第でございます。
よりご満足いただけるサービスを目指して参りますので、次回仙台のお越しの際にはぜひ私共ホテルへお立ち寄りくださいませ。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、私どもも安心いたしました。お子さま連れでのご宿泊ですと何かとお荷物が多くなるかと存じます。チェックインの際にお渡ししている歯ブラシなどのキッズアメニティの他、ご希望のお客様にはキッズパジャマなどの貸出しも行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度のご投稿に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。小さなお子様とご一緒のご宿泊でいらっしゃいますと滞在中何かとご心配なこともあるかと存じます。少しでもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。ご予約の際やご滞在中に何か気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のお声を励みに、今後も快適にご安心してお寛ぎいただけますよう精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非またの機会がございましたら、皆さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
客室のホコリではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。すぐに清掃責任者に申し伝え、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
しかしながら立地やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、より快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地が魅力と仰っていただき大変嬉しく存じます。今後もビジネスやレジャーなど様々なシーンでご利用いただけますと幸いに存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
『とても感じが良かったホテル』とのコメントを拝読し、スタッフ一同嬉しく存じます。今後もより快適な空間をご提供できるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。


また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きました改善のご要望に関してはしっかりと検討させて頂き、今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますよう、設備やサービスの向上に励んでまいります。何かお気付きの点やご滞在の際のご不便等ございましたらいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。

せっかく私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中ではご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお寛ぎいただけますよう設備やサービスの向上に努めてまいります。

私どものホテルの立地関しまして、ご不便をお掛けすることなくお使いいただけているようで安心いたしました。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは仙台駅から徒歩3分ほどにございます。
お仕事以外にも、お買い物やお食事、観光など、さまざまなシチュエーションでお使いいただければと思います。

また仙台にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 花渕
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある仙台市内のホテルから再度私どものホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際は、フロントでのご案内が不足しておりまして申し訳ございません。お客様の仰る通り過去に多くご利用のあるお客様へは、館内案内などを省略させていただく場合もございますが、それはあくまでもお客様がご希望された場合のみ行うべきであると存じます。お客様お一人お一人に合わせたより丁寧なご案内を今後スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
次回もスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。また機会がございましたら是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

支配人
榎本

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どもも安心いたしました。
またラウンジのドリンクサービスもお気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお寛ぎいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。再開されたご旅行に、私どものホテルをお選びいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。
立地やプレミアツインルームをお気に召していただけているとお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしております。
私どもフロントスタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しい気持ちで一杯でございます。
ご連泊の清掃に関しまして、地球環境への負荷の低減を目指しての取組みとして、清掃不要または簡易清掃を行わせていただくエコスタイルへのご協力をお願いしております。
ご賛同いただき、ご協力くださいましたことに感謝申し上げます。
しかしながらご朝食に関しまして、あいにく和食がなく、大変心苦しい限りでございます。
お客様の仰る通り、ご朝食は召し上がるお客様もいらっしゃれば召し上がらないお客様もいらっしゃいますので、すぐには改善は難しいのですが、お客様に少しでもご満足いただけるよう、メニューの充実等も含め、検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお寛ぎいただけますよう、設備やサービスの向上に励んで参ります。
ご滞在中何かお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　蔵季
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食では和食のご用意がなく心苦しく存じます。厨房設備やコロナウイルスの影響により、今すぐご朝食メニューを増やすことは難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら立地や客室に関しましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。今後もより快適にお寛ぎいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。お客さまの仰るとおり、コロナウイルスの影響により、一部メニューの提供を中止しております。お客さまからのお声をもとに、よりご満足いただけるようご朝食メニューの改善に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある仙台市内のホテルからせっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度のご宿泊ではご不快の念を多々お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
チェックイン時の身分証のご提示に関しまして、現在リッチモンドホテルズでは感染拡大防止のため保健所や観光庁の指導により、皆さまに本人確認のご協力をお願いしております。ご到着早々大変お手数をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。ご協力いただきまして感謝申し上げます。
またお部屋の清掃に関しましても、至らぬ点が多く申し訳ない気持ちで一杯でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただく上で、全ての備品の確認・拭き上げは最低限必ず行うべきことであり、前泊者の忘れ物があるなどあってはならいことでございます。すぐに清掃責任者に共有しまして、今後はこのようなことがないよう改善して参ります。
またご朝食ではご不快の念をお掛けしてしまい、重ね重ね申し訳ございません。お持ち帰りいただいた後の品質の保証ができかねる点から、朝食会場にてお召し上がりいただくよう皆様にお願いをしております。お客様の仰る通り利便性に欠けており誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら挽回の機会をいただけますとこれほど嬉しいことはございません。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人
榎本