部屋5
sakura69himeさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- sakura69himeさん [30代/女性] 2021年01月10日 14:34:18
-
フロントの方の対応が素晴らしいです。
臨機応変に対応してくださったり、おもてなしの心が素晴らしいです。
女性1人でも安心して泊まることができます。
いつも部屋はきれいで掃除が行き届いています。
また今年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2021年01月10日 15:19:21
-
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフの対応や、清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読いたしました。
このような情勢の中でのホテルでのご宿泊は何かとご心配なことも多いかと存じます。
何かお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後もお客様に安心して快適にお寛ぎいただけますよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】当日・室数限定！当日ネット予約でお得に宿泊～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】スーペリアツイン/セミダブルベッド2台（30平米）】
部屋5
コダックニャースさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- コダックニャースさん [60代/男性] 2020年12月22日 13:29:46
-
期待を裏切らないアメニティ、サービスです。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年12月22日 15:11:11
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティーとサービスに関しましてご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。いついらしても快適にご滞在いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味し国・仙台で伝統の味♪】牛たん定食お食事券付きプラン ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】プレシャスシングル】
部屋5
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みきママ1228さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- みきママ1228さん [50代/女性] 2020年12月13日 11:31:51
-
駅近、キレイで快適、満足でした。コロナ対策もしっかり安心です、朝食で気になった方が…卵とサラダを何度も何度もおかわりし持参の袋に入れてのループ。指摘するのも難しいですよね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年12月13日 13:44:44
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場での件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。本来ご朝食のお持ち帰りはお断りしておりまして、そのようなお客様をお見掛けした時は私どもからお声がけさせていただいております。今回何度も繰り返しお持ちだしされていたにも関わらず、私どもの気付きが足りず、大変心苦しく存じます。
今後はご利用いただく皆さまに気持ちよくお召しあがりいただけますよう、お客様への目配り心配りを怠らないよう気を付けて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また仙台にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
支配人
榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】モデレートシングル】
部屋5
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 16:59:29
-
いい感じです。駅から地下通路を行くと、チョット戻ります。コンビニが近ければさらに良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年12月05日 18:51:30
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いついらしても快適にお寛ぎいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】モデレートシングル】
部屋5
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 18:58:45
-
痒い所に手が届く。すっばらしいもてなしで大変満足でした。男性ですが、女性目線のきめ細かさが随所のみられ、女性に人気なのがよくわかります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月30日 20:07:25
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はコロナウイルスの影響もあり、お客さまへはアルコール除菌のお願いや、ご朝食メニューの一部廃止によりご不便をお掛けしたかと存じます。しかしながらごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、いついらしても快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡邊
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味し国・仙台で伝統の味♪】牛たん定食お食事券付きプラン ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】プレシャスシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 08:35:07
-
部屋はキレイで広く、朝食は美味しく、
終始快適に過ごせました。
仙台宿泊はリッチモンドさん1択で良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月30日 11:02:27
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、快適にお過ごしいただけたと仰っていただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
現在、新型ウイルス感染拡大防止の為、ご滞在の
お客様には何かとご不便をお掛けしまして心苦しく存じますが、ご協力いただきありがとうございます。
お客様にいつお越しいただきましても、安心して快適にお寛ぎいただけますよう、設備やサービスの向上に精進して参ります。
ご滞在中に何かお気付きの点等などございましたらいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】モデレートシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 21:32:28
-
部屋が綺麗でよかったです！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月26日 09:59:33
-
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 高橋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】モデレートシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 21:29:38
-
部屋が綺麗でよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月26日 09:59:26
-
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 高橋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】モデレートダブル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 21:28:58
-
部屋も綺麗でよかったです！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月26日 09:59:09
-
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 高橋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】モデレートシングル】
部屋5
rui2215さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- rui2215さん [30代/女性] 2020年11月25日 16:14:05
-
ベッドの寝心地が最高です。長時間寝たかと思うくらい良質な睡眠ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月25日 17:30:41
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく安心いたしております。
今後もお客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鳥井
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】プレシャスダブル】
部屋5
70歳台のおじさんさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 70歳台のおじさんさん [70代/男性] 2020年11月25日 10:15:39
-
満足してます。機会があればまた又利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月25日 11:48:20
-
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
『満足してます。』とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、より快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へ出張の際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 渡邊
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】モデレートシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 15:36:40
-
11月14日に宿泊しました。駅に近く，いつか宿泊してみたいと思っていたので，今回その夢が叶いました。宿泊日の朝早くに荷物をお願いしたのですが，快く受け取りお部屋まで届けてくださっていました。とてもありがたかったです。お部屋も広々としていて，シンプルに整頓され，心地よかったです。広い道路に面していますが，喧騒な感じはありませんでした。２３：００までラウンジが解放されていて，フリードリンク(ソフトクリームも）だったので，テーブルを広々と使ってリラックスしながら，持ち込んだ宿題に取り組むことができました。朝食は美味しく，1日のパワーを十分に補給できました。飲み物は部屋まで持ち帰ることができたので，それもうれしいサービスでした。コロナ禍での対応で大変なことだと思いますが，スタッフの皆さんがとても素敵な笑顔でさわやかに対応してくださり，うれしく思いました。ふたつほどお願いを書いて置いてきました。きっと前向きに対応してくださっていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月22日 19:15:42
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、私どもの清掃不備、また確認不足によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ホテルスタッフ、清掃スタッフで連携し、早急に改善策を図り、再発防止に努めて参る所存でございます。
しかしながら、数々の温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ウイルス拡大している現在、ホテルでお過ごしの際はより一層衛生面等ご心配かと存じます。
その中で私どもホテルスタッフはお客様に快適にお過ごしいただくことが務めでございます。
お客様からのお言葉を糧に、安心して快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの改善に努めて参ります。
この度はご多用の中、ご投稿頂いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】モデレートシングル】
部屋5
まこ１０４さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- まこ１０４さん [40代/女性] 2020年11月16日 16:07:19
-
GOTOで利用したので広い部屋にしました。
とてもキレイで明るく大変良かったです。
コロナ禍での朝食ブッフェはスタッフさんが大変そうでしたが、サービスも行き届いてて、
フルーツやサラダも小分けしてて安全かつ安心。
とても美味しかったです。
息子も大喜びでした！
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月16日 22:24:26
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。コロナウイルス感染防止対策により、お客さまにはご不便とご面倒をお掛けしたかと存じますが、ご理解いただき感謝申し上げます。今後も安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】プレミアツイン/セミダブル2台（29平米）夜景が◎】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 15:42:51
-
試験の為、一泊させていただきました。
駅やアーケド街に近く大変便利で立地的に良かったです。
お部屋もお風呂も清潔で満足しております。
ただ、無料での朝食を食べ損ねてしまったのが残念でした。
また機会がありましたら、利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月09日 16:43:21
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご宿泊の皆様が無料でお召し上がりいただけるご朝食は、焼きたてのパンや日替わりスープを中心に、軽食をご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】モデレートシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 19:12:48
-
朝食時の女性従業員さんたちの対応がすごく良かったのが印象的でした。
また仙台行ったときは利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月02日 21:10:10
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。お客様からのお言葉は何よりもの励みでございます。今後もよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】プレシャスシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 15:33:20
-
まずは、スタッフの方々の対応がとても丁寧で素晴らしいです。
部屋も静かな場所をご配慮頂き感謝しています。
朝食時もスタッフの方々の対応がとても丁寧ででした。
機会がありましたら、次回もまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年11月01日 17:56:15
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋割りもお気に召していただけたご様子で安心いたしました。なるべくご要望に副ったお部屋をご用意いたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
フロント・朝食スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、いついらしても快適な空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】モデレートシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 18:52:17
-
1泊2食付きで止まりました。
〇部屋は広くアメニティも充実していました。
〇車でホテルに向かう時に、電話で提携駐車場の情報を教えてもらいましたが、全然違う情報でした。
〇駐車場からホテルまでの道順を電話で尋ねましたが、明確な案内をしてもらえませんでした。
〇フロントについてからの説明も要をなさない案内でした。
〇夕食は地下の和食亭でしたが、お茶を頼んでも出てきませんでした。
お盆に全ての料理が乗せられて出てきました。
少し離れたテーブルの為、サービスの方はそれ以降顔もみませんでした。
結局、おしぼり、手拭きも出なくて、口も拭かずマスクをかけ、部屋に戻りました。
〇仙台では、もう一つのリッチモンドの方が泊り安いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年10月29日 14:11:07
-
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠ありがとうございます。
この度は、数あるホテルより私共ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お越しの際には的確なご案内ができず、大変なご足労をお掛けしてしまい、お客様のご苦労を察しますと心苦しくお詫びの言葉もございません。
また、お疲れのところフロントでもお時間をいただいてしまったこと、ご夕食時には出来ていて当たり前のサービスが出来ておらず、このような時期にせっかく足を運んでいただいたお気持ちを裏切るような対応となってしまい誠に申し訳ございません。
お客様の状況、ご要望に添ったご案内ができていなかったと猛省いたしております。
ホテル責任者として、この場を借りて深くお詫びお詫び申し上げます。
お客様へのサービスを見つめ直し、お客様の立場に立ったご案内を行えるよう、再度教育を行うと共に、従業員全員で今一度サービスについて考えて参ります。
このようなことがあったにも関わらず、貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
支配人
榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季を彩る美食で舌鼓♪】ホテル膳夕食券付きプラン～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】プレシャスシングル】
部屋5
だいすけ0989さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- だいすけ0989さん [30代/男性] 2020年10月26日 21:40:25
-
駅前でありながら、アクセスも良く、部屋が広く綺麗でとても良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年10月26日 22:27:46
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。今回ご利用いただいたプレシャスルームの他にも、スーペリアツインやプレミアツイン等の広いお部屋もございます。機会がございましたら、ぜひこちらもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適で安心してご宿泊いただけますよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 櫻田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味し国・仙台で伝統の味♪】牛たん定食お食事券付きプラン ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】プレシャスシングル】
部屋5
宮城のけんちゃんさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
- 宮城のけんちゃんさん [60代/男性] 2020年10月23日 17:46:26
-
立地も駅や商店街が近接し、申し分ありません。部屋も広く室内での仕事も十分できました。清潔感がありベットもゆったりで快適に過ごすことができました。そして何より、フロントをはじめ従業員の方々の笑顔の対応が心地よく、また宿泊したいと思えるホテルの一つでした。コスパ的にも文句のない十分満足するホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年10月23日 19:22:25
-
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
立地や客室、スタッフの対応に関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。特にスタッフの笑顔に関するお言葉は、私どもにとって何よりもの励みでございます。よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ベーシックステイ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【◆【喫煙】プレシャスシングル】
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ
駅から地下を抜ければ外にほぼ出ることなく行けるので大変便利です。
仙台に泊まる時は必ずこちらにお世話になっております。毎度丁寧な対応に感謝しております。
ロビーにドリンクサービスがあり頂きました。このご時世ということで手袋を使うように置いていて下さり、コロナ対策がされていてよかったです。またドリンクだけではなくソフトクリームもありましたので暖かい季節にもあればいただきたいと思います（笑）
このご時世で大変だと思いますが毎度期待以上のサービスにとても感謝しております。
また泊まらせていただきます。
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いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルについて多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
この様な情勢の中でございますので、お客さまに安心してお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
もし何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
お客さまの仰る通り、ラウンジにはソフトクリームサーバーがございます。今の時期では単体ですと寒々しく感じてしまうかと思われますので、ホットココア、コーヒー、各種紅茶と併せてご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に安心して快適にお寛ぎいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント 髙橋
支配人