この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
上階の音がお寛ぎの妨げとなってしまい、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、『また仙台に行くときはお世話になりたいです』との温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お部屋割りに気をつけてまいります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドやスリッパの髪の毛による清掃不備によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃担当者に伝えると共に、今後このようなことのないよう清掃を徹底して参る所存でございます。
お寛ぎいただけたとのお言葉も頂戴し安心いたしておりますが、決して満足することなくサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳥井
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、いついらしても快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
『全体的に質が高いホテル』とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。より快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食もご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
来月12月より朝食のリニューアルを予定しております。
有料とはなってしまいますが、東北の郷土料理である芋煮や、牛たんカレー、はらこ飯など、仙台の食材も使用した和洋ビュッフェをご用意いたします。
ぜひまたのご宿泊の機会にはお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント津田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご旅程に便利な立地だったとのこと、私どもも嬉しく存じます。
仙台駅から徒歩3分程の場所にございますので、今後も仙台駅周辺でのご宿泊の際は是非ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
榎本

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、いついらしても快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
「立地も対応も素晴らしかった」とのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、12月よりリニューアルを予定しており、有料にはなってしまいますが、焼き立てパン食べ放題に加え、牛たんカレーや宮城県生まれのお米「ひとめぼれ」など東北・仙台を感じていただける和洋ビュッフェをご用意いたします。ぜひお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また機会があればぜひ利用したい」とのお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
2023年7月より、客室アメニティーはお部屋に設置せず、アメニティーバーよりお選びいただいております。
混み合っているお時間帯もあったかと存じますが、お楽しみいただけた様子で安堵いたしました。
今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご丁寧にご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスや設備の改善に精進して参ります。
仰っていただいた通り、お仕事以外にもお買い物やお食事、観光などさまざまなシチュエーションで便利にお過ごし頂ける立地かと存じますので、また仙台市内にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティーバーにご用意しているボディタオルや、客室に置いてあるドライヤーを「良いものだった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
ドライヤーは新しくSALONIAに変更致しまして、風量も多くご満足いただけたようで何よりでございます。
開業から10年以上が経過し所々古くなっている箇所もあるかと存じますが、日々の細やかなメンテナンスを積み重ね、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。
また仙台市内にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前へお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のドレッシングに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、他のサラダやスープ、ヨーグルト等はご満足いただけたようで安堵しております。
12月よりリニューアルを予定しており、有料にはなってしまいますが、焼き立てパン食べ放題に加え、牛たんカレーや宮城県生まれのお米「ひとめぼれ」など東北・仙台を感じていただける和洋ビュッフェをご用意いたします。ドレッシングぜひお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
外の音ではごゆっくりお休みいただくことができず、心苦しく存じます。お客さまの仰るとおり、お部屋の位置によって、車や信号音が気になる場合がございます。道路に面していないお部屋をご用意することもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
しかしながら立地や客室、プレミアラウンジでのご朝食やフリードリンクサービスをお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。より快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、その他お気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。『エビとマッシュルームのチャウダー』は、スタッフファンも多い一品でございます。限定メニューではございますが、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回お寛ぎいただけたご様子を拝見し安心いたしております。
また、リッチモンドホテルの会員様のご登録もいただきありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じますが、満足することなく、お客様のニーズにお応えできるサービスのご提供に今後も努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご旅行に私どものホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
また、立地や設備、スタッフへの数々のお褒めのお言葉を拝見し、恐縮ではございますが、嬉しい限りでございます。
『気分良く過ごせた』とお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるように、私どもホテル周辺には商店街や飲食店も多数ございますので、ビジネスやレジャー等様々な場面で、ご利用いただけるかと存じます。
12月にはご朝食メニューのリニューアルを予定しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様からのお声を励みに、今後も快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客に関しまして、「丁寧で好感が持てる」とのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。
ご用意しているアメニティや朝食につきましても、お気に召していただけて何よりでございます。
有料でのご案内となってしまいますが、今回ご用意しておりましたパンやスープの他にも和食もご用意予定です。ぜひまたお越しの際にはご家族でお楽しみいただければ幸いです。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小野
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
5月から7月始めにかけ、空調の入替とラウンジの改装工事による休館のため、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。休館明けにまたお会いでき、大変嬉しく存じます。
また、立地や設備、スタッフへの数々のお褒めのお言葉を拝見し、恐縮ではございますが、嬉しい限りでございます。
お客様からのお声を励みに、今後も快適にお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　蔵季
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どもホテルをお選びいただいているのも関わらず、男性スタッフの対応では、残念なお気持ちにさせてしまい、また、期待を裏切ることになってしまいましたことを、猛省しております。いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまひとりひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ教育に力を入れてまいります。
しかしながら、その他は素晴らしいと仰っていただきまして、恐縮ながら嬉しく存じます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　蔵季
支配人