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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.75
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.91
  • 食事4.32
宿泊年月
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116件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 09:14:11

思ったより部屋が狭かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年04月28日 16:24:43

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。
しかしながらお部屋の広さにつきましてご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。
よろしければ広めのツインルームもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 01:07:25

とてもよかったのでまた泊まろう思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年03月15日 07:15:16

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

『また泊まろうと思う』とのコメントを頂戴し、とても嬉しく存じます。ご滞在中にご不便等はございませんでしたでしょうか。より快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

juxuさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

juxuさん [40代/男性] 2018年01月17日 00:42:00

駅から近く便利。客室フロアに行くためにエレベータにルームキーを通すとのは良いが、故障中とだけ書いてスリットがふさがれているのは少々戸惑った。故障してないスリットが別にあることも示してほしいかった。朝食はもう少し品数があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年01月17日 08:17:09

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度はエレベーター内のルームキー差込口の故障により、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、ご案内が不足しており、他のお客様も恐らく戸惑われることと反省しております。
すぐに別の差込口をご利用いただけるよう、表記させていただきました。
教えて頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、厨房設備の関係ですぐにメニューを増やすことは難しいですが、少しずつ改善に向けて取り組んで参ります。
今後もより快適な空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 19:41:11

お世話になりました。 良い点は バスルームと部屋との段差が無いのが楽。 朝食はハムかソーセージがあれば満点。ヨーグルトとパンはとてもおいしかった。私的には4.5

残念だったのは、夏なのに布団が厚過ぎて 冷房を強くしないと眠れなかった。できれば二枚重ねだと調節できて冷房を強くしなくとも心地よく寝れると思います。
壁に取り付けられた机の前に大きな鏡があるのが一般的ですが ここは別テーブルの上に小さな折り畳み鏡だけだったのは 化粧をするときにちょっと不便だった。

総合点で3.5をつけさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2017年09月13日 20:10:46

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご宿泊中は、布団につきましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながらバスルームや客室の段差についてはお気に召していただけたご様子で安心いたしました。今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 15:56:31

自身の朝食はアッサリ系ですが、ココのはあまりにも素っ気ない。
ただ単にパックに入った出来合いのモノを置いてあるだけ。
サラダ、ヨーグルト、ジュースなどもう少し新鮮さが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2017年07月09日 21:26:35

この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

また、ご朝食につきましては満足いただけなかったようで、心苦しく感じております。
頂戴いたしましたご指摘の内容は、今後のメニュー改善などに検討させていただきたく存じます。

これからもお客様に満足してご宿泊いただけますよう、施設やサービス面の向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 12:00:42

朝食は果物、ヨールグト等が嬉しいが、パンのみなのでちょっと。米飯もしくは穀物系が
欲しい。果物もチープ感が感じる。
部屋のWifeの掲示がわかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2017年06月02日 20:35:58

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。厨房設備の関係でいますぐ改善することができず心苦しく存じます。お客さまからのご意見を参考に、少しずつではございますが、今後の改善に努めて参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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【春旅!お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】プレシャスシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:51:59

立地意外はリッチモンドの方が良いので、次は花京院の方にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2017年02月16日 16:47:58

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より折角リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳なく存じます。

ソフト・ハード両面においてご満足頂けるホテルを目指し、今後も努力を重ねて参ります。誠に勝手ではございますが、今後とも機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【名古屋新幹線口開業!】【冬旅!お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 09:27:39

仙台駅東口から徒歩7~8分程。アーケード商店街そば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2017年02月06日 10:46:54

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅西口からですと徒歩3分ほどの好立地にございます。フロントでは近隣のマップや、スタッフおすすめの飲食店案内等もご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【北海道&東北リッチモンド限定】ポイント10倍!~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月14日 19:10:55

仙台駅へのアクセスや(私の鈍足でも5分もあれば着く)、ベッドがセミダブル?かダブル相当で、マットレスも寝やすく、新しいホテルなのできれい、というのはいいんです。食べ物、お土産類はほぼ仙台駅でまかなえるし、地下には和食系レストランがあって、ルームサービスもあるよう。すぐ近くには地元の百貨店もあるし。
ただ無料とはいえ、朝ごはんがけっこう手抜き。カップにはいたサラダ、果物2種類、冷凍生地をやいたっぽいパン、コンビニありそうなコーヒーマシーン、出来合いっぽいスープ、数も少ないしあんまりおいしくない。いまどきのビジネスホテル、たとえば温泉つき、土地の名物が入った朝食が食べられる某ホテルチェーンとかと、比べると通常値段でも見劣りがします。
お祭り近かったせいなのかなんなのか、たぶん通常の倍近い一泊二万近くだったのがちょっとねー。メトロポリタンやウェスティンに泊まれるぐらいの値段なんんで。
プレミアって名前をつけるなら、ビジネスホテルとシティーホテルの中間ぐらいサービスにしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2016年05月14日 20:19:15

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

朝食につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。現在の厨房設備では提供できるメニューに限りがあり、ほかのお客さまにもご要望としていただく和食のメニューなどをご用意できない現状を、私どもスタッフも大変心苦しく感じております。
少しでも充実した内容の朝食をご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

また私どものホテルでは、お日にちによって割引した料金でご案内しているため、今回ご予約いただいた料金よりもお安いお日にちにもございます。しかしながら、料金に左右されず、いつお泊りいただいても皆さまにご満足いただけることが、私どもホテルスタッフの務めと心得ております。
今後も、スタッフ一丸となってより一層のおもてなしに徹してまいる所存でございます。

次回仙台へお越しの際も、私どものホテルをお選びいただければ、これほど嬉しいことはございません。誠に勝手ではございますが、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【名古屋新幹線口開業!】【春はアクティブ!杜の都仙台を楽しもう】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 08:32:46

朝食を楽しみにしている私としては、
パンとサラダ+αだけ品数も少なくてご飯とおかずが無いのには物足りなさを感じてしまう。
事前に下調べをしていれば分かっていた事かも知れないので自分の確認不足でもありますが。
勝手にプレミアの名につられて朝食も通常より豪華だと思いこんでしまいました。

部屋の冷蔵庫が思いのほか小さくドアポケットに500mlの牛乳パックが収まらないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2016年04月13日 10:07:44

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副うことができず申し訳ございません。
ご満足していただけなかったとの内容を拝読し、大変心苦しく思っております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの向上や朝食内容の改善にスタッフ一同努めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【リピートしたいホテルNO.1】☆楽天ポイント10倍☆ポイント還元プラン!~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 15:44:32

リッチモンドは、仙台の場合利便性を考えると、2店舗のうち、どうしてもプレミアを使うことが多いが、やはり朝食に関してはあきらめざるを得ないのが残念。有料でも、もう少ししっかり朝食をとりたいと思うことは贅沢なのであろうか。施設設備を考慮すると、仕方がないのであろうが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2016年02月29日 15:52:48

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては現在の厨房設備ではご提供できるものに限りがあり、すぐに改善することができず、非常に心苦しく存じます。少しずつではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【プレミア東京押上・浅草開業!】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Picasso8795さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

Picasso8795さん [60代/男性] 2016年02月28日 21:56:22

急遽仙台に出向くことになり宿泊させていただきました。運良くTwinのSingle Useとなりありありがとうございます。
ただし、宿泊したのが国立大学前期試験日程とモロかぶりだったので、コスパはあまりよくありませんでした。
次回仙台にでむいたときには、宿泊料金との相談になるとは思いますが、泊まりたいホテルではあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2016年02月29日 15:47:21

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより、私どものホテルをお選びいただいた事に心より御礼申し上げます。

ご宿泊日当日は空きが出たため、ご予約いただいたお部屋よりも広めのお部屋でご案内させていただきました。快適にお過しいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様ひとりひとりの声を大切にし、より一層サービス・設備の向上に努めて参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【プレミア東京押上・浅草開業!】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 09:35:20

仙台市内観光に利用しました。飲食店や仙台駅のアクセスには最高の立地でした。しかし朝食に問題有り!確かに無料で利用できる朝食サービスでしたがサラダもデザートもヨーグルトもパック詰めでした。クオリティーに問題は無いのですが大量のプラスティックゴミにびっくりしました。環境に優しいホテルであって欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2015年11月25日 16:54:32

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

ご朝食につきましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。これからもご意見、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

これからもお客様のお声を大切に、心より満足して頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
仙台にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【楽天トラベルアワード2014ダイヤモンド賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】プレシャスダブル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 21:17:49

駅から近いのが便利。
朝食も無料としては十分すぎるレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2015年06月22日 22:53:25

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
私どもホテルのご朝食は、軽食ではございますが
毎朝スタッフが焼き立てでお出しするパンや、サラダ・フルーツ・ヨーグルトなどをご用意しております。
お客様には、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後も、皆様にお喜びいただけるサービス・ご朝食をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様には、今後もリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】【楽天トラベルアワード2014ダイヤモンド賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 14:13:40

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2015年02月09日 16:30:20

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様がいついらしても快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスや設備の向上をしてまいります。

仙台市内にまたお越しの際は、是非私どものホテルをお選びいただけた幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【楽天トラベルアワード2013ダイヤモンド賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

airwalkさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

airwalkさん [40代/男性] 2014年08月17日 21:07:46

盆休みの土曜宿泊だと言っても、通常料金の2.5倍は高すぎ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2014年08月18日 15:15:41

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内数多くあるホテルより私共をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただきましたお日にちは、あいにく割引き率が低い料金でご案内しておりまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お日にちによっては割引率が高く、お得にお泊まりいただける場合もございますので、ぜひまたの機会にご宿泊頂けると幸いでございます。
今後も、よりお客様にご満足頂けるよう施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【楽天トラベルアワード2013ダイヤモンド賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 09:02:07

親子3名宿泊可能との事でしたが、思ったよりもベッドが狭かったので、
添い寝の場合は小学校低学年までにした方が良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2014年08月11日 20:01:45

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

この度ご宿泊頂いたモデレートルーム18㎡のお部屋で154cm幅のセミクイーンサイズのベッドが1台入っているお部屋となっております。他に約30平米のスーペリアツインルーム、プレミアツインルームとございます。是非ご検討頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【楽天トラベルアワード2013ダイヤモンド賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートダブル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 08:41:49

紅茶の種類がたくさんあっていろいろ楽しめた.
エレベーターがなかなか来ず待たないといけませんでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2014年06月23日 15:54:54

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

12時~23時までご利用いただけるプレミアラウンジをお楽しみいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。
紅茶はもちろん、中国茶やハーブティーなど12種のお飲み物もご用意しておりますので、ぜひ次回仙台にお立ち寄りの際もご利用くださいませ。

また、エレベーターでございますが、私共では2基ご用意しているものの、時間帯によっては出入りされるお客様のご利用が重なってしまうことがございます。
今回、ご宿泊の際はお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】【楽天トラベルアワード2013ダイヤモンド賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月14日 20:31:13

部屋のベッドがツインのつもりで行ったらダブルでした。ホームページの記載を判りやすく工夫して欲しいです。部屋は新しく、清潔で良かったです。
料金的には、部屋の広さを考えると、少し高めに感じました。フロント、レストランの方々は、感じのいい人たちばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2013年12月15日 20:31:16

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルより私共をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホームページのダブルとツインの記載が分かりにかったとのことで、誤解をまねく表記でしたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテルスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

ホームページの記載に関しましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい表記となるよう改善してまいりますので、大変勝手ではございますが、また仙台へお越しの機会がございましたら私共ホテルへのご宿泊を検討していただけると幸いでございます。

お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【楽天トラベルアワード2012ダイヤモンド賞受賞】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

サービス3

june_akさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

june_akさん [40代/男性] 2013年10月17日 21:06:21

仙台駅前にあり立地は非常にいいと思います。しかし、お金の支払いは自動支払い機で、朝食もほとんどパッケージ化されているものでコンビニで朝食をとっている感じでした。これで1万円は少し高い感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2013年10月18日 09:24:39

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

自動精算機でのお支払やご朝食につきましては、お客様のご希望に添うことができず、誠に申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。仙台にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル/セミクイーンベッド(18平米)】

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