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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4489件)
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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.65
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.88
  • 食事3.91
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設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 21:18:05

駅近で、アクセスが良きでした。
キャリーケースを持ってても、楽に行けるのでよかったです。
2人で泊まったのですが、ベッドも広々としてて、ゆっくり過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年06月22日 22:36:23

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたおふたりでお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートダブル】

設備・アメニティ5

sil1さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

sil1さん [50代/男性] 2020年06月07日 17:08:13

今回は出張で利用しました。新型コロナの影響で利用客が少なくなっていることもありますが、ホテル自体良い意味でとても静か、スタッフさんもこういう時だからこそ丁寧で笑顔を絶やさず、これぞ本当の「おもてなし」と感じました。お部屋も広く快適で街中の喧騒も聞こえず快適な空間、ベッドも質の良い深い眠りが久々に体験できました。朝ご飯はパン食で焼きたてパンを提供押したり、サラダなどが個食タイプと現状を考慮したもので心遣いを感じましたがやはりご飯を食べたかったなあというのはわがままですね。本当にゆったりと滞在できました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年06月07日 18:22:26

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
この度はコロナウイルスの影響もあり、お客さまへはアルコール除菌のお願いや、ご朝食メニューの一部廃止によりご不便をお掛けしたかと存じます。しかしながらスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、また、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、いついらしても快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】スーペリアツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 15:31:35

仙台駅からは信号1つ徒歩5分で好立地でgood。建物も綺麗で申し分ない。
接客も丁寧で深々とお辞儀するなどホスピタリティの高さを感じた。
悪かった点は朝食。かなり質素で軽食程度に思っていた方が良いかも。期待しているとガッカリする。どのプランも宿泊料金に朝食が含まれているので気にはならないが、朝食なしプランも用意しておいた方が良いと思う。朝食が付いててこの値段ならと思って予約するとガッカリする。
総じて部屋も綺麗で良かったと思う。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年05月24日 17:01:13

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
ご朝食につきまして残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。現在一部のメニューを休止し、限られたメニューでのご提供となっております。通常メニューを再開した際に、またお楽しみいただければ幸いでございます。
しかしながら立地や建物、スタッフの対応につきましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。お客さまからのお言葉を励みに、より快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2019受賞記念】ポイント10倍~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 08:42:46

本当に駅前なのでとても便利です。初めての利用でいたので地図でこの辺と思っていたのですが、ホテルの下が他の事業所でしたので、駅の目の前にもかかわらずすぐに見つかりませんでした。サービスも待たされることなくとても丁寧な対応をして頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年04月03日 13:51:13

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように、私どものホテルは他のお会社の上に建っている為、お越しの際は場所が分かりづらく、大変ご足労お掛けして申し訳ございません。地図等、アクセスのご案内の仕方を今一度見直して参ります。
これからもお客様に寄り添い、ご満足頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約でお得♪ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

ノンタン0201さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

ノンタン0201さん [40代/男性] 2020年03月03日 17:20:04

快適でした
23:00までソフトクリームとドリンクバーが使えます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年03月03日 19:53:56

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。お客さまの仰るとおり、12:00~23:00までフリードリンクサービスを行っております。コーヒーや紅茶、ソフトドリンク、ソフトクリーム等をご用意しておりますので、どうぞご自由にお召し上がりくださいませ。
今後もより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用のお部屋
【◇【禁煙】プレシャスシングル】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 13:22:12

フロントの方も丁寧でとても良かったです。
次回も ぜひ利用したいた思います。

難を言えば、大型車の駐車場が近くにない事でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2020年01月15日 15:57:27

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申しげます。
駐車場に関しまして、敷地内に専用駐車場が無く、お客様にはご不便、ご足労をおかけし心苦しい限りでございます。
しかしながら、スタッフへのこの上ないお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆さまに快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。仙台へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:50:38

久しぶりに自分の体にあうマットレスに出会えました
おかげさまで、ゆっくり休む事ができました
ただ、トイレ床の傾斜が大きく、トイレへ座った時に少し平行感覚に違和感を覚えました
駅前で立地がよく、機会がありましたら、是非また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年11月28日 19:11:03

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室バスルームの床につきましては、ご使用の際にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。私どもの設備上の不具合ではないか、早急に確認させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりお休みいただけたとお伺いし、私どもも安堵いたしました。
お客様からの『また利用したい』とのお言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様のお声を大切にし、より快適にお寛ぎいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 20:47:31

出張等で全国各地のリッチモンドホテルをよく利用しているので、今回の仙台出張でもリッチモンドを利用しました。いつも清潔に整備されているので安心感があります。朝食もシンプルではありますが、パンやフルーツが複数種類用意されていて、十分な内容でした。今回唯一残念だったのは、立地が良い分、大通りの交差点に面していて、夜12時を過ぎても、外を行き交う車の音がかなりうるさかったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年09月16日 22:15:04

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、街中にホテルがございまして、非常に交通量が多く、お部屋で車や信号等の音が聞こえてしまう場合がございます。
お寛ぎの妨げになってしまいましたこと、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。
予めご連絡いただければ、道路沿いでないお部屋をご用意することもできますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
しかしながら、清掃やご朝食をお気に召していただき、私どもも大変嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にお寛ぎいただけるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
何かお気付きの点などございましたら、いつでもスタッフまでお申しつけくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 21:30:04

チェクイン時間前から荷物を預かって頂き、身軽に市内観光を満喫できました。
ソフトクリームを何度も頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年09月10日 21:53:38

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、ティーラウンジではドリンクの他にソフトクリームマシンをご用意しております。
おかげさまで夏場は冷たいお飲み物やソフトクリームが大変ご好評いただいております。
温かいお飲み物も多数ご用意しておりますので肌寒い季節も是非暖まりにご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 渡邊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】スーペリアツイン/セミダブル2台+エキストラ1台】

設備・アメニティ5

せい4342さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

せい4342さん [40代/女性] 2019年08月15日 15:47:17

場所も対応もすっごく良かったです。
お部屋も綺麗でアメニティもすっごく揃っていて大変満足でした。
朝食も最高に良かったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年08月15日 16:50:01

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご満足いただけたとお伺いでき、安心しております。
ご朝食のパンやスープは一部日替わりで、フルーツは季節によって変わることもございます。
またの機会にぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様の「また、利用したいです」との温かいお言葉を糧に今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 20:30:35

さすがのリッチモンドホテルプレミア。 いつも利用させてもらってます。
少々お値段が高くても十分満足です。

ビジネスユースで年間 20回以上、いろいろなところに泊まっていますが、
お風呂+洗面台+トイレあたりがとてもキレイで使いやすいという点が重要。
最も評価したい。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年08月02日 21:07:57

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがスタッフ一同感激して拝読いたしました。水回りも綺麗と仰っていただき、安心いたしました。
今後もいついらしても快適なお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へ出張の際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 18:36:06

今回最上階の部屋をご用意頂きました。
静かな夜をと思いましたが思ったより外の音がうるさく感じました‥
アメニティ関係は妻は大変満足しておりました。
また機会があればよろしくお願いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年05月27日 20:09:54

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。
私どものホテルは仙台駅より徒歩3分程の距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地にございます。しかしながらお客様の仰る通り、大きな交差点に面しており、信号音や車の音が気になる方もいらっしゃいます。出来る限り快適にお過ごしいただけるよう、お部屋割もご要望にお応えしたく存じます。ぜひ次回ご宿泊いただく事があれば、出来る限り静かな部屋をご用意したく存じます。ご予約の際に、お申しつけいただければ幸いでございます。
しかしながらアメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただき安心いたしました。
今後も、皆さまに快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。仙台へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

フロント 渡邊
支配人

ご利用のお部屋
【◇【禁煙】プレシャスダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 18:36:57

部屋も廊下も臭くないですね。
アメニティは流石です。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年05月02日 20:49:57

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割きご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
設備の状態をお褒めいただき、光栄でございます。
快適な状態を保てるよう、これからも精進して参ります。
その他お気付きの点がございましたら、ぜひお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント柳谷
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 09:04:41

2回目の利用でした。
ベッドが広く快適でした。朝食のクロワッサンと野菜スープが美味しかったです。朝食コーナーの方とフロントの方の対応がとても丁寧で親切だと感じました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年03月26日 11:36:33

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

私どものホテルでは、ご宿泊の皆様に毎朝焼きたてのパンや日替わりのスープ等を無料でご用意しております。設備の構造上、あいにく和食メニューを提供することが難しい現状ではございますが、お客様にもお気に召していただけたご様子で安心いたしました。

今後もより快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】プレシャスシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 15:34:11

ここの朝食が結構お気に入りで今回も宿泊させて頂きました♪
部屋は残念ながら、裏手の方で眺めがとても残念でした。冷蔵庫のスイッチの明かりが接触不良で点滅状態になっていたので、とても気になりました。
しかしながら、部屋の清掃も行き届いていて、とても快適に宿泊出来ました♪
朝食はシンプルながら、美味しい焼きたてパンやサラダや野菜スープ等、朝から身体に優しい食事でとても満足しています。個人的にはドレッシングに白いフレンチドレッシングがあると嬉しいですが……。それでも、ここの朝食にはとても満足しています♪
誰かにここのホテルを薦めたいかと言われたら200%お薦めしたいホテルと言いたいです♪
今度は是非、眺めの良い部屋をお願いしたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2019年03月24日 16:45:53

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく私どもでのご宿泊を楽しみにお越しいただきましたのに、お部屋からの眺めが悪く残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
一部のお部屋が隣のビルに面しており、景色が望めない客室でございます。事前に説明が不足しておりましたこと、深く反省しております。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、次回ご利用の機会がございましたら、ご予約の際の備考欄にご希望を入力いただけますと幸いでございます。
しかしながら『200%お薦めしたいホテル』とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後もより快適な空間をご提供できるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 渡邊
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お好きな映画が見放題♪】VODシアター付きプラン~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスシングル】

設備・アメニティ5

タマ4131さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

タマ4131さん [20代/男性] 2018年12月13日 00:09:04

出張で利用
駅から近いのは良いが、入口が少し分かりにくい気がした。
部屋は広くて、ウェルカムドリンクも何種類かあったのでゆっくりでしました。
ユニットバスの電気がチカチカしてて、フロントに電話したらすぐに交換してくれたので対応が早かったです。
朝食つきなのも嬉しい点。
また機会があれば泊まりたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年12月13日 07:31:32

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。
ご来館の際はホテルの入り口が分りづらく申し訳ございません。私どものホテルのビルは他の企業や飲食店が入っており、建物の大きさに対してホテルの入り口が大変小さく作られております。
皆さまに分かりやすくご案内できるよう検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
また、バスルームの電球の件ではご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、ゆっくりとお寛ぎいただけたと伺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食は、パンやスープの一部を日替わりで、フルーツは季節によって変えてご提供しております。
またの機会にもぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 蔵季
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 23:07:05

設備、備品、ドリンクサービス、ベットの寝心地など大満足です。
たったひとつ、この日だけかもしれませんが、上階からと思われるドスンドスンの音が夜中まで。眠りそびれてしまいました。工事でもしていたのか…謎です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年11月29日 09:09:39

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお部屋でお休みのところ、騒音の為ごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
わたくしどもで館内の巡回をしておりますが、その際に確認ができず、お客様にご不快な思いをさせてしまい非常に心苦しく存じます。今後も更に館内の巡回を強化し、快適にお過ごし頂ける環境づくりを行って参ります。
ご滞在中少しでも気になることがございましたら、お手数ではございますが、いつでもフロントまでご連絡いただければ対応させていただきます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】モデレートシングル】

設備・アメニティ5

mkjstさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

mkjstさん [60代/男性] 2018年09月24日 14:58:33

他の都市のリッチモンドホテルを利用したことはありますが,ここは初めてでした.立地もよく,部屋も清潔かつ余裕があって,満足しました.部屋付属のズボンプレッサーや携帯充電器も便利でした.残念だったのは向かいの建物の工事の音が深夜にも聞こえたことですが,これについては,ホテルが前もって宿泊者に伝えてあったので,耳栓をもって来ました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年09月24日 17:42:55

いつも全国のリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。仙台でも私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
ホテル向かいの工事音ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。10月末まで近隣工事が行われる予定ですので、お客様へ分かりやすいご案内を徹底してまいります。
しかしながら立地や客室、備品に関しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後もより快適な空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 小野寺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【広いお部屋をお得な料金で! 】ツインルームを1名さまでゆったり利用プラン ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】スーペリアツイン】

設備・アメニティ5

MICKEY2624さんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

MICKEY2624さん [50代/男性] 2018年09月20日 22:16:07

仙台を訪問するときは、よく利用しています。立地もよく、お風呂も良くて快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年09月20日 23:37:16

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルを再びお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく拝読いたしました。
私どもにとってお客様のお言葉が何よりの励みでございます。
いつお越しいただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、今後も設備やサービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご滞在中に何かお気づきの点などございましたら、いつでもスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 櫻田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約でお得♪ベーシックステイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】プレシャスダブル】

設備・アメニティ5

E233-momoさんの リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 のクチコミ

E233-momoさん [40代/男性] 2018年08月27日 18:30:37

駅から近く、ほとんど濡れずにチェックインできるので大変便利でした。
また繁華街にも徒歩で十分行動できる立地条件なので、何かと便利でした。

エキストラベットを利用しましたが、広さは十分でした。アメニテイは充実している方だと思います。特に女性用の他に子供用のハブラシ、スリッパが準備してあったのは嬉しかったです。
事前に電話にてお部屋の確認の連絡があり、従業員の対応も親切で安心でした。

朝食は洋食のみで、卵料理やベーコン等はありませんが、焼き立てパンはとても美味しく、小岩井の乳製品が充実していて、個人的には満足です。野菜や果物はミニカップに入っている(コンビニにあるような感じ)タイプで、衛生面から個人的にはとても良いと思います。

ドリンクバーは23時まで自由に利用で、ソフトクリームやソーダ類もあり充実している方だと思います。子供連れにはとても良いサービスだと思います。ただチェックインした日はソーダ類の補充(?)が不十分で、炭酸飲料が利用できなかったのはちょっと残念でした。







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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 2018年08月27日 20:50:44

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

無料サービスのドリンクバーがご好評のようで何よりでございます。しかしながら、炭酸飲料の補充は不十分でご利用いただけず、大変心苦しく感じております。今後はこのようなことの無い様、スタッフの定期的な補充を強化してまいります。

ベッドの広さや、お子様や女性の皆様へのアメニティへはご満足いただけようで大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
ご連絡した際は私どものスタッフでお伝え漏れがあり、何度もご連絡してしまいお手数をお掛けいたしました。今回のお部屋からは仙台駅の新幹線はご覧いただけなかったかと存じます。5階のロビーから見えるスポットもございますので、もしご覧いただけなかったようであれば、次回はお子様に楽しんでいただけるようご案内させていただきます。

無料の朝食は簡易的なものではございますが、「とても良い」と感じていただき安心いたしました。小岩井の乳製品はスタッフもオススメしており、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 南
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2017受賞記念】ポイント10倍♪~朝食無料~
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】スーペリアツイン】

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