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ホテルルートイン弘前城東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.96
  • 食事3.94

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-14 17:07:14

チェックイン後、部屋の掃除が問題で2回も部屋をチェンジ。2回目の部屋はクモの巣が・・・。こういうホテルをサイトで推薦していること自体が問題ではないでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン弘前城東 2015-08-14 20:45:03

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、多大なるご不快を感じられました事、心からお詫び申し上げます。
また、お客様がゆっくりとお休みいただくべくお時間を私共の管理不足、不手際により費やしてしまうかたちとなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止めて参り、今後同じ過ちを犯さぬよう運営をして参ります。
貴重なお時間の中での口コミへのご投稿ありがとうございました。
マネージャー 佐々木

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