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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフも良い対応で、部屋もキレイで満足ですが、朝の食事のバイキングでは、時間に余裕をもって行ったのに、おかずが殆どなくガッカリでした
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、楽しみにされていた朝食バイキングでの料理補充やサービスが行き届いておらず本当に申し訳ございませんでした。ホールでのお客様や料理の状況を把握するためにも朝食スタッフのきめ細かな行動やフロントスタッフとの連携が必要でございました。今後はお客様への目配り、気配り、心配りを徹底致します。次回も弘前へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。マネージャー 奥瀬
ホテルルートイン弘前城東 クチコミ一覧へ
星と森のロマントピア(青森県)
5.0
投稿日:2020-01-02 21:17:02
ホテルルートイン弘前城東(青森県)
3.0
投稿日:2020-01-02 21:13:56
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総合3
ロンママ0401さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
スタッフも良い対応で、部屋もキレイで満足ですが、朝の食事のバイキングでは、時間に余裕をもって行ったのに、おかずが殆どなくガッカリでした
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、楽しみにされていた朝食バイキングでの料理補充やサービスが行き届いておらず本当に申し訳ございませんでした。ホールでのお客様や料理の状況を把握するためにも朝食スタッフのきめ細かな行動やフロントスタッフとの連携が必要でございました。今後はお客様への目配り、気配り、心配りを徹底致します。
次回も弘前へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 奥瀬