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ホテルルートイン弘前城東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.96
  • 食事3.96

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-22 19:32:56

フロントの人はサービスよい人、私語をしてる人で別れていた。そこら辺はプロ意識ほしい。
それ以外はとても良かったホテル

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン弘前城東 2020-01-23 01:04:48

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの私語につきましては完全にプロ意識が欠如しておりました。
ホテルのスタッフとして最大限お客様への目配り、気配り、心配りをし、お客様へご満足いただけるサービスをご提供し、宿泊して良かった、次回も宿泊したいと思っていただけるよう努めるべきでございました。
本当に申し訳ございませんでした。
只今より私をはじめ全スタッフが気持ちを改め、ホスピタリティー精神で誠心誠意お客様をおもてなしできるよう行動致します。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。

マネージャー 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【冬期・室数限定】 特別感謝プラン♪ (バイキング朝食・駐車場無料!)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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