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ホテルルートイン弘前城東 クチコミ・感想・情報

ホテルルートイン弘前城東

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    ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.89
    • アンケート件数:662件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.86
    • 立地4.02
    • 部屋3.84
    • 設備・アメニティ3.69
    • 風呂3.72
    • 食事3.47

    総合3

    のりぴょん418さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ

    のりぴょん418さん [50代/女性] 2022-05-09 12:49:37

    事前決済 済だったにもかかわらず、チェックインの際に金額を請求された。
    その場で気が付いたので払いませんでしたが
    チェックインにかなり時間がかかりました。
    室内、お風呂ともにきれいでしたが、お風呂は少々熱め、
    朝食はごくごく普通。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地2
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルルートイン弘前城東 2022-05-10 21:08:04

    この度はホテルルートイン弘前城東へのご宿泊、誠に有難う御座います。
    忙しい中、クチコミへの投稿を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。

    事前決済だったにも関わらずご請求をしてしまった事、大変申し訳御座いません。
    ご予約当初の現地精算だった状態から、後日カード決済へ変更された新しい情報への変更がうまく出来ていなかった為で御座いました。
    お客様へは大変長らくお待たせしてしまったこと、ご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳御座いませんでした。
    日々のチェックの中でお客様情報に変更がないかの確認を改めて見直し致します。

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
    次回も弘前へお越しの際は、是非ホテルルートイン弘前城東へのご宿泊をお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン弘前城東
    フロントクラーク 芳賀

    ご利用の宿泊プラン
    【2022年 弘前さくら祭り】 特別ご宿泊プラン♪  ※大型車輛駐車不可
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】
    のりぴょん418さん
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