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ホテルルートイン弘前城東のクチコミ・お客さまの声
サービス4
9月2日に一泊しました。エアコン以外は問題なし、さすが「ルートイン」。難点はエアコンを動かすと、非常に嫌な臭いが流れた。少し空調を動かしたかったが、窓を開けて凌いだ。禁煙室なのにタバコを吸う客がいるんじゃないでしょうか?言語道断です!!
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の設備管理が行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在はエアコンの取り換え清掃を全室で行い、万全の状態でお客様をお迎えできるよう改善しております。 ご不快な想いをされている中で、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ホテルルートイン弘前城東 フロント 石丸
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9月2日に一泊しました。エアコン以外は問題なし、さすが「ルートイン」。難点はエアコンを動かすと、非常に嫌な臭いが流れた。少し空調を動かしたかったが、窓を開けて凌いだ。禁煙室なのにタバコを吸う客がいるんじゃないでしょうか?
言語道断です!!
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の設備管理が行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在はエアコンの取り換え清掃を全室で行い、万全の状態でお客様をお迎えできるよう改善しております。
ご不快な想いをされている中で、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
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