この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の臭気につきまして、消臭が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時において、換気及び専用薬剤による消臭を行なっておりますが、今一度、消臭方法・換気方法を検討し、改善を図って参ります所存です。お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
何卒、弘前にお立ち寄りの際はまたのご利用を頂けますようお願い申し上げます。