この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の仰る通り当館の駐車場は無料でご利用いただけ、お車でお越しのお客様より好評いただいております。ホテル裏手の立体駐車場は1階部分が屋根付きですので、雨天や降雪時にも安心してお車をお停めいただけます。
駐車場の他にも朝食バイキング、大浴場も無料でご用意しておりますので、次回弘前へお越しの際には、また当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食レストランでございますが、例年、年末から年始にかけて休業とさせていただいております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

本年は1月4日より、土日祝日を除いて通常通り営業する予定でございますので、次回お越しの際はぜひご利用いただければと存じます。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

いつもホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら大変嬉しく存じます。
また、お客様の仰る通り、当ホテル周辺にはお店が多数ございます。ご滞在中のお買い物に是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルのリピーターとなっていただいております事、感謝申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
弘前にはルートイン弘前城東の他にルートイン弘前駅前もございますが、お客様のご用途に合わせご利用いただけると幸いでございます。
今後とも、ルートイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、立地面からも利用し易さを感じていただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、近隣にはお店も多数ございますので、滞在中の買い物等に是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、当ホテルのバリアフリールームをお気に召していただき大変嬉しく存じます。
車椅子をご利用のお客様にもご利用いただき易い造りとなっておりますので、おすすめさせていただいております。

また弘前にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます事心よりお待ち申し上げます。
ご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊及びご投稿いただき、有難うございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミを頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場に満足頂けた様子を拝読し安堵致しております。
一日を通して冷え込む時期となりましたので、当館の大浴場で一日の疲れと身体の冷えを癒やしていただけましたら幸いでございます。
また、朝食のご飯の機械は今年導入されたもので、多くのお客様にご好評頂いております。
弘前では冬のイベントで弘前公園にて桜の木がライトアップされます。
次回のご宿泊の際にお時間がございましたら、是非ご覧いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館には屋根付きの駐車場がございますので、天候の優れない日でも安心してお車をお停めいただけます。

寒さも本格的になって参りましたが、次回弘前へお越しの際にもお客様にお選びいただけますよう、あたたかい朝食と大浴場をご用意してお待ちしております。

お忙しい中、感想をご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
国道沿いに位置しており、周辺には複数の飲食店がございますため、ご旅行・お仕事・スポーツ大会など、様々な目的でご宿泊頂くお客様にご好評頂いております。
もしまたご宿泊頂けましたら、ぜひ朝食で自慢の焼きたてクロワッサンをご賞味くださいませ。
冬となり、冷え込む季節となって参りました。お風邪など召されませんようお体ご自愛下さいませ。
この度は、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度は、ホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃状況につきましてのご感想をお寄せいただき、心地よくお過ごしになられたとの事、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより一層努力し、たくさんのお客様よりご愛顧いただけるよう励んで参ります。

お客様がご記載の通り、弊社の大浴場は大変ご好評いただいており、深夜は2時までご利用いただけるため、ご到着が遅く、お疲れになられたお客様等、より多くのお客様にご利用いただけております。
また、これから気温が低くなる季節は、より心地よくご入浴いただけると存じます。
朝、晩は大変冷え込んで参りました、お風邪など召されませんようどうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク
佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場につきましてお手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。駐車場の巡回を強化し、スムーズにご利用いただけるよう努めて参ります。

大浴場や朝食会場では快適にご利用いただけたご様子に安堵致しております。また、今後もご利用していただけるとのお言葉に恐縮し拝読しておりました。ありがとうございます。

最近は急に寒くなってきておりますが、お風邪など召されませんようどうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、安堵しております。
また、ご朝食メニューもお褒め頂きありがとうございます。

お客様にまたお選びいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、弘前へお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

お忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく感じております。また、台風の影響を受けることなくご来館頂けたようで安心いたしました。
また、キャンセル料につきましては、基本的に3日前より発生するとご案内しておりますが、やむを得ないご事情等もあるかと存じますので、その際は大変お手数をおかけ致しますが、ホテルへご一報いただければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロント　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
団体のお客様が多くにぎやかな一日でしたが、快適に過ごされたとの事で、安堵しております。　　　　　　　　　　　　　お忘れ物に関しましては、先日直接ご連絡させて頂きました通りでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　弘前へお越しの際にはまた当ホテルを選び頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン弘前城東　フロントクラーク　石丸

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の際におけるお料理への混入につきまして、ご不快なお気持ちになられましたこと大変心苦しく痛感しております。

深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

現在、厨房、レストランホールと当時の状況を確認させていただいております。

日頃より衛生管理には重々気をつけており、安全・清潔を第一に掲げ営業をおこなっておりますため、この度の事態につきまして非常に重く受け止めております。

当ホテルにはお仕事、観光、スポーツ大会でお越しの生徒様など様々なお客様をお迎えしており、すべてのお客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう最大限努めることが私共の役割でございます。
大変恐れ多いところではございますが、この度の件を今後決して起こしてはならない教訓とさせていただき全従業員の心に留め、今後同様のことが無いよう管理徹底をおこなって参る所存でございます。

ご不快になられたお気持ちのなか、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャ— 松尾

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠に有難うございます。
今季は非常に雪が多く、道中険しい中お疲れ様でございました。
当ホテル屋根付き駐車場もございますので、雪の時期などは特におすすめでございます。
台数に限りはございますが、是非ご利用下さいませ。
お部屋の椅子でございますが、簡易的な椅子のご用意はございません為、お日にちによっては別のお部屋の椅子をもう一つお持ちすることは可能でございます。
混雑状況によりご用意出来ない場合もございますのでご了承下さいませ。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用賜ります事、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたネオン看板ですが、当時電気系統のトラブルにより一時的に消灯してしまっており、その後解消しております。
お客様に於かれましては、ホテルへお越しの際など、目印が無く、大変場所が分かりづらかった事と存じます。
ご不便な思いをさせました事、お詫び申し上げます。
またこの度は貴重なご指摘を頂戴し、有難うございました。
今後につきましても日々の点検をしっかりと行い、お客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
口コミを頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
フロントでは近隣の飲食店マップもご用意がございますが、今回のようにスタッフからのご案内もさせていただいておりますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。
また、フロントの対応についても大変嬉しい評価をしていただき、有難うございます。
今後も引き続き、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく、安堵している所でおります。
お褒めいただきました大浴場でございますが、ラジウム温浴剤が溶かされた人口温泉でして、リウマチや神経痛、疲労回復などの効能があり深夜は2時まで朝は5時からご利用でき、ご到着が遅い方やご出発が早いお客様に大変ご好評をいただいております。
また駐車場でございますが、自走式立体駐車場の1階部分は雨の天候や、これから雪が降る時期にはホテル入口までストレスなくお越しになれます。
今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、努めて参ります。
この度はお褒めのご感想をご記載いただきありがとうございました。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　佐々木

日頃よりホテルルートイン弘前城東をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、レストランにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、恐縮しております。
今後もご利用いただけるといった大変ありがたいお言葉を頂戴しております故に、お客様のご期待を裏切ることのないよう、日々精進し、よりご満足いただけるよう従業員一丸となって努めて参ります。
この度の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　佐々木