この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は私達の励みになります！
いつ来ても快適にお過ごし頂けるようこれからも日々励んで参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ルームシアター付きビジネスプランを気に入って頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
当館でご利用頂けるルームシアターは、チェックインの時間からチェックアウト時間の朝10時まで、ごゆっくりお楽しみ頂けます。映画の内容も月ごとに更新されますので、またの機会にも是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるホテルであるよう努力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長谷川

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの一声でお客様の疲れが癒されたご様子に、とても嬉しく存じます。
たった一言でお客様が元気になられたりする、言葉の重要性を改めて気付かされました。
これからも喜ばれるサービスを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹内

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
弘前もご堪能頂けたようで、地元出身の私からすると大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは国道沿いにある為、お車では大変便利だと思います。
ぜひまた弘前にお立ち寄りの際はご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹内

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらぜひ当ホテルへ足をお運びいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　吉川

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コーヒーが薄かったとのこと、十分にご満足頂けるご提供ができず申し訳ございませんでした。また、改善点としてご指摘頂きましたパンにつきましては現在、別のものに入れ替えを検討しております。この点、改善を図って参りますので、是非、当地へお越しの際は私共ホテルルートイン弘前城東をご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中では暖房があまり効かなかったとの事、拝見いたしました。大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。日々の動作確認を確実に実施し快適にお過し頂けるよう努めて参ります。例年1月から2月は、朝晩で氷点下が続きエアコンだけでは寒さを感じてしまうお客様へ無料毛布の貸し出しを行っております。お気軽にお申し付け頂ければと存じます。また当ホテルをご利用いただけるとのありがたいお言葉をいただき感謝致しております。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご丁寧に口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や夕食レストランにつきまして、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
当日は雪も多く、色々とご負担をお掛けしてしまった事と存じます。
ご指摘いただいた通り、当館の夕食レストランは平日のみ営業しており、土日祝日は定休日とさせていただいております。
駅周辺ほどではありませんが、徒歩圏内の飲食店も複数ございまして、飲食店マップのご用意やフロントにてご案内も致しますので、少しでもお客様に快適にお過しいただけるよう努力して参ります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、弘前にお越しの機会がございましたら、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東を
御利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場等ご満足頂けたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
大浴場御利用頂けるお時間が
15時から深夜2時、朝5時から10時までで
ございまして、ねぷた祭り期間中も
ねぷたをご覧になってから来られる
お客様にもとても好評でございました。

当館から弘前駅までございますと、
徒歩で大体20分程の距離でございます。
お歩きになるには少々遠いかと思いますので
タクシーのお手配や
本数は多くはございませんが、
弘前駅まで行く
お近くのバス亭もご案内しております。

お忙しい中ご投稿頂き、
誠にありがとうございます。
また機会がございましたら
弘前へお越しくださいませ。

フロントクラーク
阿保

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
最近はコンビニが近くにでき、大変便利になったと他のお客様からもよくお聞きします。
ＬＡＮケーブルではお手間をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて延長ケーブルを数に限りがありますが、貸し出ししておりますので次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
温度の激しい日が続きますが、お身体大切にお仕事頑張ってください。
またのご来館お待ち申しております。
フロントクラーク　竹内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間ですが、準備が整っている、あるいは準備の途中でもよろしければ、状況にもよりますがご案内できます。
こちらでもお客様のご希望にそえるよう致しますので、フロントまでお問い合わせ下さると嬉しいです。
貴重なご意見ありがとうございました。
本格的な冬がきましたので、お体大切にお過ごし下さい。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク　臼井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
従業員の対応、ホテル施設、サービスに満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
夜間お休みの際にエアコンの音でご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
対策を検討し、快適にお休み頂けるお部屋に改善して参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　高橋

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の設備管理が行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在はエアコンの取り換え清掃を全室で行い、万全の状態でお客様をお迎えできるよう改善しております。　　　　　　
ご不快な想いをされている中で、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東　
フロント　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
御丁寧に口コミを頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベッドや立地につきましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食会場のパーテーションにつきまして、現状、対面の席にのみご用意しており、左右のパーテーションはご用意がない状況でございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見につきましては、社内で今後の対応を検討させていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木