この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきありがとうございます。
口コミへのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の駐車場は、ご宿泊の際無料で駐車いただけ、国道7号線に面している為お車でお越しのお客様からもご好評いただいております。
また人工温泉がございますので、足を伸ばしてご入浴いただくことで一日の疲れを癒していただけたかと存じます。

お部屋に蚊が2匹いたとのことで、客室清掃の際に換気の為窓を開ける事がございまして、その際に入り込んでしまったのではないかと考えられます。不快な思いをされたことにお詫び申し上げます。
これからの季節は蚊やほかの虫も多くなってまいりますので、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　木村

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読しております。ご利用いただいた大浴場やご朝食はルートイングループが力を入れてきた部分でもあり、皆様にお喜びいただけるよう改善を繰り返しながらご提供して参りました。
会社、店舗の取り組みがこういった場面で評価していただき感謝しておりますとともに、お客様のお言葉に妥協すことのないように、また、これからも継続して皆様にご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。

今回のご利用は土曜日ということもあり、ご夕食は近隣のお店をご利用されたかと存じますが、当ホテル内に夕食をお召し上がりいただける施設も設けております。
平日のみの営業となっており18：00～21：45ラストオーダーでご提供しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい所、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご丁寧に口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは弘前駅城東口からお車の場合は5分程の距離にございます。徒歩でも20分程でお越しいただけますが、路線バスもご利用いただけます。

また、弘前駅前にもルートインがございますので、ホテルルートイン弘前城東、ホテルルートイン弘前駅前共にご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご朝食の津軽郷土料理コーナーはさくらまつり期間限定でご提供させていただきました。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様からのご意見等を参考にさせていただき、試行錯誤しながら、よりご満足いただけるよう取り組んで参ります。

また弘前にお越しの機会がございましたら、当ホテルを再訪いただきます事、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食はご連泊のお客様にも毎日違ったメニューをお楽しみいただけるよう日替わりでご用意をしております。
青森県のご当地メニューも考案中でございますので、次回いらした際にはぜひお召し上がりいただければと存じます。

また、1階ロビーでは挽きたてのコーヒーと過去3日分の朝刊を無料でご利用いただけます。
新聞はロビーでの閲覧に限らせていただいておりますが、コーヒーはお部屋へも、外出先へもお持ちいただけます。

ご滞在中の感想と「また宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
初めてのご利用との事でしたが、満足して頂けたご様子を拝読し大変安堵致しております。
朝食につきまして、現在、青森県の全店舗で共通の郷土料理を提供しており、メニューの改善に尽力しておりましたため、お褒め頂き大変嬉しく感じております。
郷土料理をお召し頂くことで、少しでも青森県を感じていただけたら幸いでございます。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も精進して参りますので、また弘前へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客さまに朝から活力をと考えご宿泊の皆様に無料でご朝食をお召し上がりいただいております。
季節によって津軽の郷土料理にも舌鼓を打っていただけるようメニュー考案しており、何度ご来館頂いてもお楽しみいただけるよう努めております。

また当ホテルは国道7号線沿いにある為お車でご来館下さる方も多く、駐車場はホテル建物正面、そして裏手には自走式の2階建て駐車場があり、ご宿泊の方はどちらの駐車場も無料でご利用いただけます。

お客様に疲れを癒して頂きたく人工温泉もございます。足を伸ばしてご入浴いただけますので、ビジネスのお客様にもご好評いただいております。

これからもお客様お一人お一人に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　木村

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お忘れになられたポーチが無事にお客様のお手元に戻られ、お役に立つことができ私共も嬉しく存じます。
お客様の安全と財産を守ることが私共ホテル従業員の使命でもありますので、今後も皆様が安心してお過しいただけるよう努めて参ります。

毎年、弘前にお越しになられていらっしゃるようで、市内に数多くホテルが存在する中、当ホテルをご指名下さっており、誠にありがとうございます。お客様のご期待を裏切ることの無いように、また、より快適にお過ごしいただけるよう日々精進致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち致しております。
この度はありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、JR弘前駅からは少々距離がございますため、電車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたします。
駅の城東口からホテルのすぐそばまで、100円の循環バスも出ており、フロントでも時刻表をご用意しておりますのでご案内させていただければと存じます。お気軽にお問合せ下さいませ。

またご出発時間のご都合で、ご朝食をお召し上がりいただけなかったとの事、心苦しく存じます。
またご宿泊いただけた際にお時間がございましたら、是非お召し上がりいただけますと嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

弘前さくらまつりプランのご料金につきまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。

お祭りの開催期間に合わせた特別プランとしてのご用意でございますが、仰せのとおり本年のさくらの開花状況は例年より早く、そのためさくらの開花に合わせた料金変更も必要ではと協議をさせていただきました。そのなかで弘前公園内ではソメイヨシノ以外にもお楽しみいただける八重桜の開花やイベント等も開催しており、その観点からお祭り料金として継続しご用意させていただく判断をさせていただいた次第でございます。

お客様のご意見は大変貴重であり真摯に受け止めるべく、今後におきましても適正なご料金設定、またご満足、ご納得いただけるおもてなしを用意しこれからもお待ちいたしております。

重ね重ねではございますが、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前城東
マネージャ— 松尾

この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊頂きありがとうございます。
また、クチコミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではオートロックを利用しております。
自動で鍵が掛からない不具合がございましたでしょうか。大変申し訳ございません。直ちに館内の状態を確認をし早急に対応をさせていただきます。
また、当館より徒歩2分程でコンビニがございますので、もしまたご宿泊頂けましたらご案内させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めのお言葉を賜り、フロントスタッフのみならず、客室清掃スタッフも大変嬉しく拝読いたしました。
お客様が弘前へお越しの際にまたお選びいただけるよう、現状に満足せずより良いホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。

お忙しい中感想をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご指摘を頂戴し感謝申し上げます。ご連泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けない様子を拝読し心苦しく感じております。
現在、朝食メニューに関しまして改善する方向でお話を進めております。
貴重なご意見を取り入れ、またご宿泊頂けた際にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの周辺にはレストラン、居酒屋、ファーストフード等、複数の飲食店がございます為、多くのお客様にご好評いただいております。
また、朝食時間につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
ご利用人数に合わせて開始時間の調整も柔軟に行って参ります。

この度はお忙しい所ご寄稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東　
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食時の手袋の着用方法につきましてご案内が不足しており申し訳ございません。
こちらのご意見を取り入れ、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きありがとうございます。
口コミを頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
疲れを癒す空間となれておりましたら幸いでございます。

弘前市では、4月中旬よりさくら祭り、8月にはねぷた祭り等、大きなイベントが続きます。
もしお時間がございましたら、また弘前へお越しくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
口コミを頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
ご記載いただきました通り、私共ルートイングループは、全国各地に施設があり、館内も似た造りの施設も多数ございます。
全国各地の施設をご利用されるお客様には、似た造りであることで、安心感を感じていただける事もございますが、安心感だけではなく、よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、日々努力して参る所存でございます。
今後も引き続き、ホテルルートイン弘前城東及びルートイングループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご丁寧に口コミを頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
電子クーポンにつきまして、無事ご利用いただけたと拝読し、安心致しました。
またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
また、大浴場につきましては、混雑した時間帯があり、快適にお過ごしいただけなかったとの事、お詫び申し上げます。
ご夕食につきましても、貴重なご意見を頂戴致しました事、お礼申し上げます。
いただいたご意見は社内で共有し、今後のメニュー検討の際の参考にさせていただければと存じます。
タクシーについてもご不便をお掛け致しました。
特に冬期間は市内のタクシー会社も予約が取りづらい状況が続いております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、その他バス等のご案内もご用意がございますので、宜しければご利用下さいませ。

改めまして、滞在中のご意見を頂戴し、有難うございました。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミを頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
屋根付きの駐車場の利用を目的に、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご期待に沿えることが出来ない結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
1年を通し、屋根付きの1階駐車場は多くのお客様にご好評いただいておりますため、現在は先着順でお停めいただいております。
コーンでの事前予約につきましては、前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
寒い日が続きますが、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子を拝読し大変安堵致しております。
今後も安心してご宿泊いただけるよう、管理の徹底とサービスの向上に努めて参ります。
厳しい寒さが続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　石丸

この度はホテルルートイン弘前城東へのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館の駐車場は先着順ではございますが、ご宿泊者のお客様は無料でご利用いただけます。
冬期間は積雪の状態によって駐車スペースが少なくなってしまう場合もございますが、その際はフロントスタッフがすぐにご案内いたしますのでお声掛け下さいませ。
また、お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、フロントフタッフだけでなく、清掃スタッフも大変嬉しく、励みになっております。
お客様からのお言葉に恥じぬよう今後とも精進して参りますので、次回弘前へお越しの際にも当館への宿泊を選択肢に入れていただけますと幸いでございます。
お忙しい中、感想をご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク　千葉