この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりルートイングループをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。　　
次回お越しの際には、皆様に好評頂いております大浴場で仕事の疲れを癒して下さいませ。
ごゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同これからも日々精進して参ります。
今月から、さくら祭りも開催され活気あふれる弘前に、ぜひ観光でもお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　平川

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を賜りましたこと
とてもうれしく存じます。
お客様にご満足いただけるプランを提供できますよう
精進して参ります。
雪も降り始め本格的な寒さとなって参りましたゆえ
どうぞご自愛くださいませ。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道に面しており、駅からも約５分と
たくさんのお客様からご好評を頂いております。
シーズン料金、オリジナルプランといったものを
用意しており、料金にご満足頂けるサービスを
提供して参りますので今後ともご贔屓頂きたく
存じます。またのお越しをお待ちしております。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に関しましてご不便、ご不快を感じられましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
只今、お客様のご意見をもとにテンパシーマットの導入を進めております。低反発と高反発の良さを合わせた三層式マットであり、お体への負担が少ないのが特徴でございます。取り組みが遅れておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいたご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
マネージャー　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、弘前市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき感謝いたしております。
大浴場はラジウム人工温泉で疲労回復などの効能があります。
気持ちよくご宿泊頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食レストランのメニューはお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同話し合い、改善に努めて参ります。
今後もお客様に満足頂ける様精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントクラーク　高谷

いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただきありがとうございます。しかしながら朝食レストランや受付に関しましてご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、特に週末は学生団体様のご利用が多くなっております。一般のお客様が朝食をお召し上がりいただけるように、通常のオープン時間を早める等の対応はして参りましたが、至らずに大変申し訳なく存じます。現在、バイキングの列がスムーズに進行できるようにバイキング台を広くし、またイスをコンパクトなものにし、出来るだけ混雑を免れる様に改善を進めております。対応が遅れており誠に申し訳ございません。また自動販売機につきましてご不便をお掛けし重ね重ね申し訳ございません。現在は修理が終わりご提供ができる状態になりました。今後もお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、ご利用いただいた皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度はご意見をいただきありがとうございました。
マネージャー　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また従業員へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

ホテル周辺の飲食店につきましては、フロントにて地図をご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
夕食レストランに関しましては、お手数おかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後ご迷惑をおかけする事の無いよう努めて参ります。

お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク　平川

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘にもございましたが、コンビニはすぐ隣にございますので大変便利かと存じます。また、国道沿いに位置しておりますので、お車でご来館のお客様は大変便利な立地となっております。飲食店も居酒屋、レストランと周辺にありフロントでは地図をご用意してご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　岩谷

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ファミリーダブルというベッドがお一つで三名様並んで寝る事が出来るタイプのお部屋もございます。数に限りがございますので、お電話でのみのご予約となっております。次回ご来館の際には是非ご検討下さいませ。
何かございましたら、お気軽にお電話下さいませ。

お客様のお言葉を励みに、よりご満足して頂けるホテルになるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク　平川

以前、朝食のメニューへご意見を賜りましたが、現在は弘前市の特産物のリンゴをデザートにご提供する等、少しづつではございますが、改善しております。
もし機会がございましたら是非、ご利用いただきたく存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
従業員に対してのお褒めのお言葉もありがとうございます。
8月に弘前ではねぷた祭りが開催されます。
もしその際に弘前にいらっしゃる機会がありましたらぜひご覧になってみて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロントクラーク　竹内

この度はルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
弘前駅の城東口から歩いて20分、お車ですと５分の場所にございます。当ホテルの敷地内には無料の駐車場もございますので、お車でお越しのお客様には好評でございます。
朝晩冷え込んでまいりました。
お身体大切にお過し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロントクラーク平川

この度は数あるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
しかしながら、フロントスタッフによるご説明不足、大変申し訳ございません。“ゴールド免許でハッピープラン”でございますが、本来であればフロントにて免許証を確認させて頂いておりました。今後、このような事が無いように管理を徹底致します。お忙しい中、貴重なご意見有り難うございます。今後、また機会がございましたら当ホテルの大浴場も是非ご利用頂ければと存じます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
チーフフロントクラーク　佐々木

この度は数あるホテルの中からルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
今回お客様に期待を上回る評価を頂けなかったことを真摯に受け止め、お客様に満足して頂ける様精進してまいります。
また弘前にいらっしゃる機会がございましたら
是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　町田

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き有り難うございます。
しかしながらお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、お客様に気持ち良く快適にお過し頂けるよう精進してまいります。
大変なご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳なく存じます。
また、滞在中何か気になるようでしたらお気軽にスタッフにお申しつけ頂ければ幸いでございます。
次回弘前に宿泊される機会がございましたらまたご利用頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
フロントクラーク　町田

この度は弘前市内で多数あるホテルの中からホテルルートイン弘前城東をお選び頂きご利用くださいまして誠に有難うございます。
しかしながら全くご満足頂けなっかたご様子に心からお詫びを申し上げます。
大変申し訳御座いません。
お客様より頂きましたお言葉を重く受け止め全スタッフ心を入れ替えさせて頂きます。
誠に恐縮ではございますが、もし弘前市内でホテルのご利用の機会がございましたら、スタッフ一同、全力でおもてなしさせて頂く準備を整えて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳御座いませんでした。
チーフフロントクラーク　佐々木

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら１日の活力の源であるご朝食を十分にお召し上がり頂けなかったご様子に深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉を無駄にする事のないように、今後の団体様のご利用時にはオープン時間を早める事や団体様ご利用時間の分散をお願いするなど
具体的に改善して参ります。同時に大浴場やコインランドリーのご利用も併せて改善していこうと考えております。
誠に恐縮ではありますが、またの機会でご利用して頂けましたらスタッフ一同、全力でおもてなしさせて頂きたく存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
チーフフロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたルートイン弘前城東をご利用下さいませ。
次回お越しの際にはお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　平川

この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、国道沿いに立地している為、お車でお越しの方からは大変便利だとご好評頂いております。
料金については貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
これから冷え込む日が続きますが、お身体大切にお仕事頑張って下さい。
またのご来館お待ち申しております。
フロントクラーク　竹内

この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
製氷機のご用意はございませんが、フロントにて氷をご用意しております。
次回ご来館の際もお褒めのお言葉を頂戴できますように精進してまいります。
またのご来館をお待ち致しております。

フロントクラーク　田村