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投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 14:21:51
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禁煙の部屋なのに壁紙は喫煙の部屋だったようにみえる。シーツとベッドパットの間に長い髪の毛があり気持ち悪かった。ベットがとにかく硬い。床に寝たような感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン弘前城東 2015年08月20日 05:18:38
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に関しましてご不便、ご不快を感じられましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
只今、お客様のご意見をもとにテンパシーマットの導入を進めております。低反発と高反発の良さを合わせた三層式マットであり、お体への負担が少ないのが特徴でございます。取り組みが遅れておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいたご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
マネージャー 佐々木
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月17日 14:31:12
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日曜日のためか食事場所が近くになく不便であった。駐車場が無料であったので良かった。
朝食は地元料理を取り入れるとよい。
ルートイン系列ホテルへ連泊した(盛岡・山形)が、特典があるとよい。ポンタカードはかえって役に立たない。(入会が手間・使い勝手がよくない)ルートインは全国展開しているのだから宿泊の特典があるとよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン弘前城東 2014年05月18日 15:52:35
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以前、朝食のメニューへご意見を賜りましたが、現在は弘前市の特産物のリンゴをデザートにご提供する等、少しづつではございますが、改善しております。
もし機会がございましたら是非、ご利用いただきたく存じます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
マネージャー 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春の弘前お得プラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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無敵ingさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 無敵ingさん [40代/男性] 2013年10月26日 20:31:59
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駅からは若干距離あります。
車での利用であれば問題ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年10月27日 05:57:45
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この度はルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有り難うございます。
弘前駅の城東口から歩いて20分、お車ですと5分の場所にございます。当ホテルの敷地内には無料の駐車場もございますので、お車でお越しのお客様には好評でございます。
朝晩冷え込んでまいりました。
お身体大切にお過し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロントクラーク平川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天スーパーポイント10倍&QUOカード(2000円)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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福ちゃん8110さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 福ちゃん8110さん [40代/女性] 2013年08月02日 07:27:15
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感動や愛情は感じませんでした。二回目はありません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン弘前城東 2013年08月02日 22:56:34
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この度は弘前市内で多数あるホテルの中からホテルルートイン弘前城東をお選び頂きご利用くださいまして誠に有難うございます。
しかしながら全くご満足頂けなっかたご様子に心からお詫びを申し上げます。
大変申し訳御座いません。
お客様より頂きましたお言葉を重く受け止め全スタッフ心を入れ替えさせて頂きます。
誠に恐縮ではございますが、もし弘前市内でホテルのご利用の機会がございましたら、スタッフ一同、全力でおもてなしさせて頂く準備を整えて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳御座いませんでした。
チーフフロントクラーク 佐々木
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ajt96308186さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- ajt96308186さん [40代/男性] 2011年10月23日 11:44:01
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普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2011年10月23日 15:05:04
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場はお入り頂けましたでしょうか。
お部屋のお風呂よりは大きく、ラジウム人工温泉となっております。
お仕事の疲れを癒してくれるものと思いますので、もしお入りになっていなければ、次回ぜひご利用下さいませ。
最近は日中と夜の温度差が激しいので、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。
またのご来館お待ちしております。
チーフフロントクラーク 臼井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋の弘前お得プラン【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
禁煙の部屋数欲しい
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
さくらまつり期間の大変人気の日程でのご利用ということもあり、本来禁煙室をご希望のお客様が喫煙室でご予約をされたケースもあるかと存じます。
日々清掃は行っているものの、喫煙室の煙草のにおいは中々取り切ることができず、大変ご不快な思いをされたのではないかと存じます。
当館全9フロアの内5フロアを禁煙フロアとしてご用意しておりますが、先着順となりますため特に人気の日程についてはお早めのご予約をおすすめしております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 鈴木